Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Δυστυχώς, ο παίκτης έχασε τα κέρδη του πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Έχω στείλει όλα τα έγγραφα επαλήθευσης. κάρτα dbudentica. πιστοποίηση iban. κατάσταση λογαριασμού. φωτογραφία της κάρτας...εξαφανίστηκαν και δεν ακούγονται πλέον...δεν μπορώ να κάνω την ανάληψη γιατί ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί ακόμα.. .αλλά δεν επικοινωνούν μαζί μου για να το επαληθεύσω ...αν και έχω παράσχει τα πάντα τα πάντα...ακόμα και λογαριασμούς για την επαλήθευση της απόδειξης της διεύθυνσης
Γεια σας περιμένω να πληρωθώ....ούτε ένα ευρώ...τώρα έχω ξαναπαίξει την εκκρεμή ανάληψη και το ποσό των αναλήψεων ανέρχεται σε 3500...παράλογο έχουν εξαφανιστεί...αλλά προς το παρόν έχω επικυρώσει μόνο τον λογαριασμό μου .. αλλά δεν πήρα ούτε ένα ευρώ ...
Καλημέρα μου φαίνεται παράλογο το πώς δεν απαντούν στις συνομιλίες
Ξαναπαίξα τα χρήματα...γιατί διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν μου είπαν τίποτα ότι η ανάληψη δεν μπορεί να ξεπεράσει το 15πλάσιο της πρώτης κατάθεσης. .. ειχα πληρωσει 50.. απατεωνες ειναι...ουτε βοηθεια και καμια εξηγηση.. εδω δεν χυνω αλλο. Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον του καζίνο γκουρού
Ευχαριστώ για την απάντηση Beretta. Δυστυχώς, επειδή έχετε παίξει/χάσει τα κέρδη σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
