Slot Madness Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Ζήτησα ανάληψη στις 2 Σεπτεμβρίου και οι όροι τους αναφέρουν ότι πρέπει να περιμένω 7 εργάσιμες ημέρες. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι έπρεπε να στείλω email επιβεβαιώνοντας τη διεύθυνση απόσυρσής μου για το Bitcoin. Κάτι που μου φάνηκε περίεργο αφού το έχω ήδη εισαγάγει στο αίτημα ανάληψης. Έκανα όλη την απαιτούμενη επαλήθευση λογαριασμού πριν από την υποβολή του αιτήματός μου. Τότε μου είπαν ότι έπρεπε να περιμένω δέκα εργάσιμες ημέρες για έλεγχο. Το οποίο έκανα. Τώρα μου ζητούν να υποβάλω λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Είναι απλώς τακτική καθυστέρησης μετά τακτικής καθυστέρησης. Θέλω μόνο τα λεφτά μου.

Αγαπητέ EverettNA,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει ακόμη καμία επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Kristina, χρησιμοποίησα ένα μπόνους και πληρούσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια ανάληψης με αυτό το καζίνο. Δεν έχω λάβει κανενός είδους επιβεβαίωση σχετικά με την απόσυρσή μου. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, EverettNA. Πριν προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια Kristina, ζητώ συγγνώμη αν αυτό κάνει την κατάσταση πιο δύσκολη, αλλά δεν παρακολούθησα τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών. Η επικοινωνία έγινε μέσω της λειτουργίας συνομιλίας στον ιστότοπό τους και δεν έχω κανέναν τρόπο πρόσβασης σε αυτά τα αρχεία καταγραφής τώρα.

Ευχαριστούμε πολύ το EverettNA για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου EverettNA,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο.

Αγαπητέ Slot Madness Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη; Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν υπάρχουν λόγοι για να πάρει χρόνο η επαλήθευση από ό,τι αναφέρεται στους όρους σας;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και η τρέχουσα κατάσταση απορρέει από το έγγραφο που στάλθηκε ως απόδειξη της διεύθυνσης που δεν ταιριάζει με τη διεύθυνση που έχουμε καταχωρήσει στον λογαριασμό σας στο καζίνο EverettNA. Για λόγους ασφαλείας, είναι απαραίτητο να υπάρχει πλήρης τεκμηρίωση για τους πελάτες κατάθεσης πιστωτικών καρτών.

Εάν αλλάξατε πρόσφατα διεύθυνση, απλώς μεταβείτε στη ζωντανή συνομιλία και ζητήστε να ενημερώσετε τον λογαριασμό παίκτη σας, μόλις ολοκληρωθεί αυτή η επιβεβαίωση, υπό την προϋπόθεση ότι οι πληροφορίες ταιριάζουν τώρα σωστά με τις οποίες θεωρητικά θα έπρεπε να είστε καλά.

Ενημερώστε με μόλις ολοκληρωθεί η τεκμηρίωση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να προχωρήσω τα πράγματα για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slot Madness

Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για την παρακολούθηση. Έχω υποβάλει το αίτημά μου και τα έγγραφά μου στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξής σας, όπως μου δόθηκε η εντολή να κάνω από τους αντιπροσώπους συνομιλίας σας. Περιμένοντας να ακούσω πίσω.

Γεια σου EverettNA,

Νομίζω ότι είσαι καλός να πας φίλε μου. Τα έγγραφα εγκρίθηκαν, η αίτηση ανάληψης εγκρίθηκε και η πληρωμή θα πρέπει να γίνει σχετικά σύντομα μέσω Bitcoin, ενημερώστε μας όταν έρθει.

Καλό Σαββατοκύριακο σε όλους!

Nick and Slot Madness

Αγαπητέ Nick and Slot Madness Casino, σας ευχαριστούμε για την γρήγορη αντίδραση στην καταγγελία!

Αγαπητέ EverettNA, σύμφωνα με τον Nick, η πληρωμή σας θα πρέπει να είναι καθ' οδόν για εσάς, οπότε ελπίζω ότι θα μοιραστείτε κάποια καλά νέα μαζί μας πολύ σύντομα. Παρακαλούμε, ενημερώστε μας μόλις λάβετε τα κέρδη.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Θα ενημερώσω με την παραλαβή της πληρωμής. Ευχαριστώ Ναταλία και ευχαριστώ Νίκο. Είστε και οι δύο φανταστικοί.

Γεια σε όλους. Ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα. Απλώς παρέχοντας μια ενημέρωση. Είναι φυσιολογικό αυτό; Ευχαριστώ.

Γεια σου EverettNA,

Μερικές φορές συμβαίνει ότι η πληρωμή διαρκεί περισσότερο χρόνο από ό,τι περιμένετε. Η πρότασή μου είναι να παραμείνετε θετικοί και να είστε λίγο πιο υπομονετικοί. Θα επαναφέρω τον χρόνο για εσάς σε 7 ακόμη ημέρες, ενημερώστε με εάν θα υπάρξουν ενημερώσεις κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού πλαισίου. Εάν όχι, θα επικοινωνήσουμε ξανά με τον εκπρόσωπο του καζίνο, αλλά ελπίζω ότι αυτή είναι απλώς μια τυπική καθυστέρηση και δεν θα διαρκέσει πολύ.

Να έχεις μια όμορφη μέρα!

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Πήρα τα χρήματά μου! Σας ευχαριστώ όλους.

Αγαπητέ EverettNA,

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση! Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε 🙂

Σας ευχαριστούμε πολύ που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων. Τώρα το παράπονό σας θα κλείσει όπως επιλύθηκε στο σύστημά μας. Ελπίζω ότι δεν θα ξαναζήσετε κάτι παρόμοιο, αλλά σε περίπτωση προβλημάτων με τα διαδικτυακά καζίνο, να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία