Silver Oak Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.

Το μόνο που κατέληξα να λάβω πίσω ήταν 15 $ που δεν ήταν καθόλου η συμφωνία

, ,

Αγαπητέ rmacbozzinit,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε;

Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Δεν ξέρω τι θέλεις να σου πω. Σου έστειλα φωτογραφίες της απόδειξης αλλά το καταλήγω. Πήρα ένα μπόνους για $13, και έπρεπε να κάνω το στοίχημα. Έκανα το στοίχημα και κατέληξα να πάρω περίπου 1200 ή 1500 $. Κατέληξα να προσπαθώ να βγάλω 800 έτσι. Με τη σειρά μου, θα έπαιρνα στην πραγματικότητα ένα 100 γιατί ήταν σαν το μέγιστο ποσό μετρητών και σας έβαλα να καταθέσετε ένα ελάχιστο ποσό 10 $. Άρα κατέθεσα 15 για επαλήθευση λογαριασμού ή οτιδήποτε άλλο; Και μετά το έκανα αυτό, και κάνοντας αυτό μπόρεσε να επιβεβαιώσει την απόσυρσή μου. Και μετά μου στέλνει πίσω την απόσυρσή μου. Και ήταν μόνο τα 15 $ που μόλις είχα καταθέσει, όχι τα 800 I. Προσπαθήστε να τα πιάσετε, αλλά στον ιστότοπο. Λέει ότι ήταν 800 και μετά 245 $. Αίτημα για εξαργύρωση από τον διαχειριστή συν άλλα 15 αιτήματα εξαργύρωσης από τον διαχειριστή Mat ή ανάληψη. Λοιπόν, πώς έχει νόημα κάποιο από αυτά; Υποτίθεται ότι θα μου έδιναν τα δεκαπέντε συν τα εκατό δολάρια μετρητά σε όλη την πραγματικότητα

Λοιπόν, τι είναι η αναμονή.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, rmacbozzinit. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Και ακόμα καμία ανταπόκριση

Γειά σου

Πόσο καιρό διαρκεί συνήθως αυτό;

Ευχαριστώ πολύ, rmacbozzinit, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εντάξει τώρα τι;

Και σας ευχαριστώ για την προσπάθεια να με βοηθήσετε να το λύσω αυτό. Γιατί όλο αυτό το πράγμα είναι πραγματικά αγενές. Δεν αντέχω τους ψεύτες και τα ψεύτικα.

Γεια σου, rmacbozzinit,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τον κόπο σας και συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Silver Oak ,

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Τι συνέβη εκεί και γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του χρήστη;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ πάρα πολύ. Και λειτουργεί ποτέ αυτό γιατί έκτοτε δεν μου έχουν απαντήσει ποτέ. Λοιπόν... αν δεν σου απαντήσουν, θα υπάρξει ποτέ λύση;

Ναι, συνήθως λειτουργεί. Ωστόσο, εάν υπήρξε παραβίαση των κανόνων/κανόνων μπόνους του καζίνο και μπορούν να το αποδείξουν, σας προειδοποιώ εκ των προτέρων ότι θα πρέπει να υπολογίζετε στην επιλογή ότι δεν θα λάβετε τίποτα από τα αμφισβητούμενα κεφάλαια. Ωστόσο, εξαρτάται από μια συγκεκριμένη κατάσταση, περιστάσεις, κανόνες και την εφαρμογή τους, λεπτομέρειες/στοιχεία από το καζίνο κ.λπ.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Έχω εξετάσει την κατάσταση και δυστυχώς μόνο ένα δωρεάν τσιπ ισχύει μεταξύ των συνεδριών κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών. Σε αυτήν την περίπτωση έχουμε 10 συνεχόμενες δωρεάν μάρκες χωρίς ιστορικό κατάθεσης πριν από την κατάθεση επιβεβαίωσης των 15 $, η οποία έχει επιστραφεί. Το μέγιστο ποσό εξαργύρωσης των 100 $ δεν θα είναι κατάλληλο για ανάληψη.

Η υποστηρικτική τεκμηρίωση έχει προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Silver Oak

Όπως και να έχει, το κέρδισα και μου έλεγε ότι αν καταθέσω τα 15 για να επαληθεύσω τον εαυτό μου, θα μου έστελνε τα μετρητά μου, δεν καταλαβαίνω πόσο δίκαιο είναι αυτό!

Αγαπητέ rmacbozzinit,

Αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και δεδομένα, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μπόνους του καζίνο - δυστυχώς, παρόλο που θα ήταν η καλύτερη επιλογή εάν τα καζίνο είχαν τέτοιους κανόνες επιβολής από το σύστημα, δεν είναι πρότυπο της βιομηχανίας. Όλοι οι παίκτες είναι υποχρεωμένοι να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις και να συμμορφωθούν με αυτούς και τους αποδέχτηκες κατά την εγγραφή. Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, κάθε παίκτης πρέπει να κάνει τουλάχιστον μία κατάθεση μεταξύ των μπόνους χωρίς κατάθεση και αυτή η προϋπόθεση δεν πληρούνταν. Μπορείτε να βρείτε τον εφαρμοσμένο κανόνα ΕΔΩ - ενότητα ΚΑΝΟΝΕΣ - Μπόνους χωρίς κατάθεση (Δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές), σημείο 18.). Επιπλέον, τα καζίνο μπορούν να περιορίσουν τα μπόνους τους όπως τους ταιριάζει και μιλάμε για δωρεάν χρήματα που δίνει το καζίνο. Εάν το καζίνο πρόσφερε μόνο δωρεάν χρήματα στους παίκτες του, πράγμα που θα σήμαινε ότι οι παίκτες θα μπορούσαν μόνο να κερδίσουν και να αποσύρουν τα κέρδη, δεν θα είχε κανένα νόημα να παρέχει τις υπηρεσίες του. Επομένως, και εφόσον δεν είναι ενάντια στον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , αποδεχόμαστε την απόφαση του καζίνο. Δεν δικαιούστε τα αμφισβητούμενα κέρδη γιατί τα δεδομένα δείχνουν ξεκάθαρα ότι διεκδικήσατε πολλά διαδοχικά μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς να κάνετε καταθέσεις μεταξύ τους. Εφόσον η κατάθεσή σας επιστράφηκε, το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Για οποιαδήποτε απορία, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .

Ευχαριστούμε πολύ, Nick and Silver Oak, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru