Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ είχε προβλήματα με καθυστερημένες αναλήψεις από τρία διαφορετικά καζίνο. Είχαν υποβάλει τα αιτήματα ανάληψης στα μέσα Νοεμβρίου, τα οποία ακυρώθηκαν μία φορά για λόγους KYC στα μέσα Δεκεμβρίου και εκκρεμούσαν από τότε που ζητήθηκαν εκ νέου στις 26 Δεκεμβρίου. Ο παίκτης είχε ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις playthrough, ωστόσο το καζίνο δεν είχε επεξεργαστεί την απόσυρση. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο για διευκρίνιση αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Το καζίνο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια και δεν είχε παραπέμψει σε καμία υπηρεσία ADR, χωρίς να αφήνει καμία αρχή τυχερών παιχνιδιών για διαβούλευση. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', επηρεάζοντας αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Παρά το άνοιγμα της καταγγελίας και τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο, δεν είχαμε λάβει περαιτέρω απάντηση, αφήνοντας το ζήτημα άλυτο.
Απενεργοποιήστε το AdBlock