Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της και τα κέρδη κατασχέθηκαν χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις.
Αγαπητή Μπελίντα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο παρελθόν; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας και ποιο ήταν το ποσό της κατάθεσής σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λάβετε επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής σας το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας κατέθεσα χρήματα μέσω χρεωστικής κάρτας, αυτό το καζίνο δεν επιτρέπεται να λειτουργεί στην Αυστραλία καθώς ξέρω όχι, έχω παραπλανηθεί. Τα κέρδη μου ήταν από κατατεθέντα χρήματα. Μου είπαν ότι θα έπαιρνα επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τη μεταγραφή και τώρα τίποτα, ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας Είμαι ανύπαντρη μητέρα που υποστηρίζει μόνο τα παιδιά μου. Θέλω μόνο τα χρήματά μου πίσω, υπέφερα άγχος και άγχος από όλα αυτά που με ανάγκασαν να μην δουλέψω μερικές μέρες. Απλώς θέλω να τελειώσει αυτό και τα χρήματά μου να επιστραφούν
Ευχαριστώ, Belinda, για την απάντησή σας. Ένα ακόμη πράγμα παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πόσο απαιτείται η επιστροφή χρημάτων των καταθέσεων σας και να επιβεβαιώσετε ότι το περιμένατε από τις 3 Ιουνίου 2020;
Επιπλέον, γιατί πιστεύετε ότι το καζίνο δεν επιτρέπεται να λειτουργεί στην Αυστραλία;
Ναι, πιστεύω ότι δεν επιτρέπεται να λειτουργήσει νόμιμα. Κατάθεση 6700 $ και επιστροφή χρημάτων
Αγαπητή Μπελίντα,
Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις για περιορισμένες δικαιοδοσίες και αυτό βρήκα https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :
Όπως μπορείτε να δείτε, δεν υπάρχουν επιβαλλόμενοι περιορισμοί για τους παίκτες από την Αυστραλία.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περιμένατε την επιστροφή χρημάτων από τις 3 Ιουνίου 2020; Ευχαριστώ.
Γεια, σύμφωνα με τη συνομιλία με ένα μέλος του προσωπικού στο rubyslots στο αρχικό μου email, θα έπρεπε να μου επιστραφεί πλήρης επιστροφή χρημάτων και δεν έχω λάβει χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό
Ευχαριστώ πολύ, Belinda, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια Μπελίντα.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Χαιρετισμούς Petronela, Jozef και Belinda,
Μετά από μια εμπεριστατωμένη ανασκόπηση, μόνος μου (χωρίς τα εκτεταμένα εργαλεία του τμήματος ασφαλείας) μπόρεσα να βρω 43 ενεργούς λογαριασμούς μόνο στο Ruby (εκατοντάδες μέσα στο δίκτυό μας) που άνοιξαν με σκοπό να εξαργυρώσω αυτό που είναι σωστά χιλιάδες δολάρια δωρεάν καλωσορίσματος μάρκες.
Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός, ανά παίκτη, ανά νοικοκυριό και λόγω της υπερβολικής φύσης της παραβίασης, τα προνόμιά σας ως παίκτης έχουν ανασταλεί οριστικά.
Έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις σας, αλλά ως προς το πότε η τράπεζά σας θα επιλέξει να σας επιστρέψει τα χρήματα, δεν μπορώ να πω ακριβώς, μόνο ότι εκδόθηκε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων αμέσως μετά την αναστολή του λογαριασμού σας.
Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Κουλοχέρηδες Nick και Ruby
Γειά σου,
Αγαπητοί κουλοχέρηδες Nick και Ruby.
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία σας. Πιστεύουμε ότι η υπόθεση είναι ξεκάθαρη τώρα. Μπορείτε, απλώς, να επιβεβαιώσετε τα τραπεζικά στοιχεία που κάνατε την επιστροφή χρημάτων;
Γεια σου Ruby Slots
μπορώ να σας επιστρέψω το ποσό, την ημερομηνία που πραγματοποιήθηκε αυτή η συναλλαγή και τον λογαριασμό σας να προέρχεται από εγώ, παρά να έχω τις πληροφορίες που χρειάζομαι για να συνεχίσω με την πλάτη μου, καθώς αυτό πέρασε τις 50 ημέρες που επιτρέπετε από το νόμο
Χαιρετισμούς Petronela, Jozef και Belinda,
Οι συνολικές καταθέσεις επιστράφηκαν 170 $ στην κάρτα που έληξε το 8023 στις 3 Ιουνίου μέσω των παρόχων πληρωμών τρίτου μέρους. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 50 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί αυτό στο υπόλοιπό σας, ανάλογα με τον πάροχο της τράπεζας ή της πιστωτικής σας κάρτας.
Καλύτερος,
Κουλοχέρηδες Nick και Ruby
Σας ευχαριστούμε που επιστρέψατε από πού προέρχονται τα $ 170; Μου είπαν πλήρη επιστροφή χρημάτων, παρακαλώ εξηγήστε, ήταν περισσότερο από αυτό τις 50 ημέρες. Δεν έχω πλέον αυτήν την κάρτα. Θέλω απλώς να τελειώσω με όλα αυτά.
Μου είπαν πλήρη επιστροφή χρημάτων γιατί άλλαξε τώρα
ΠΩΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΩ ΑΥΤΟ ΤΟ ΧΡΗΜΑ, ΟΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΕΞΩΤΕΡΙΚΕΣ ΤΙΣ 50 ΗΜΕΡΕΣ. ΕΧΩ ΑΓΑΠΗΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΚΛΗΡΕΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΡΟΥΜΠΟΥΣ ΦΟΡΤΕΣ ΓΙΑ ΧΑΛΥΒΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΜΟΥ, ΑΛΛΑ ΝΑ ΛΗΨΩ ΟΠΟΙΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΕΙΝΑΙ ΑΚΟΛΟΥΘΗ. Δεν θα σταματήσω έως ότου επιστρέψει αυτό το καζίνο, και θα κλείσει την απάτη ΤΙ ΚΑΝΕΤΕ ΣΕ ΑΝΘΡΩΠΟ
Σύμφωνα με την άδειά σας, οι Ruby Slots πρέπει να απαντούν εγκαίρως σε παράπονα και ερωτήσεις πελατών. Αυτό δεν συνέβη ποτέ και για κάποιο λόγο θέλω να το παραδώσω περισσότερο από ό, τι
Χαιρετισμούς Belinda,
Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων δεν είναι πληρωμή, είναι απλώς μια απελευθέρωση χρημάτων πίσω στον αρχικό τρόπο πληρωμής της. Ούτε το καζίνο ούτε οι πάροχοι πληρωμών τρίτου μέρους έχουν στην κατοχή τους τα χρήματά σας από τις 3 Ιουνίου 2020, επιστράφηκε πίσω στον τραπεζικό τρόπο που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για κατάθεση, η κάρτα σας έληξε το 8023.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Κουλοχέρηδες Nick και Ruby
Αγαπητή Μπελίντα.
Μπορείτε να προσδιορίσετε τι συνέβη με την κάρτα;
Ελήφθησαν χρήματα από την κάρτα μου που δεν ξόδεψα ότι η τράπεζα πρότεινε να ακυρωθεί, έδωσα στους ρουμπίνι κουλοχέρηδες τα στοιχεία της τράπεζάς μου για να πραγματοποιήσω τη μεταφορά στον λογαριασμό που συνδέεται με αυτήν την κάρτα
Λοιπόν, πού θα είναι τα χρήματά μου ;;; έχει απορριφθεί από την τράπεζά μου και έχει επιστραφεί
Γεια Μπελίντα.
Έχετε ενημερώσει το καζίνο ότι ακυρώθηκε;
Παρακαλώ, θα μπορούσατε επίσης να μας δώσετε τα αποδεικτικά στοιχεία της ακύρωσης της κάρτας και των καταθέσεων σε αυτό το καζίνο; Επειδή έχουμε λάβει κάποια αποδεικτικά στοιχεία και δείχνει ότι οι συνολικές σας καταθέσεις σε αυτόν τον λογαριασμό ήταν 170 $ και ότι έχει ήδη επιστραφεί στην κάρτα (επιβεβαιώθηκε από τον επεξεργαστή).
Πιστεύω ότι αυτό το καζίνο είναι ελαττωματικό και σκοπεύω να το γνωστοποιήσω σε όλες τις νομικές υπηρεσίες και τις κυβερνητικές υπηρεσίες. Ζητώ μια λεπτομερή δήλωση όλων των καταθέσεων που έγιναν στον λογαριασμό μου στο ρουμπίνι κουλοχέρηδες
Αγαπητή Μπελίντα.
Εφόσον έχετε παραβιάσει σαφώς τους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί (επιβεβαιώσατε πολλούς λογαριασμούς). Ωστόσο, θέλουμε απλώς να διασφαλίσουμε ότι έχετε πάρει τις καταθέσεις σας.
Παρακαλώ, θα μπορούσα να αντιδράσω στην τελευταία μου δήλωση;
Έχετε ενημερώσει το καζίνο ότι ακυρώθηκε;
Παρακαλώ, θα μπορούσατε επίσης να μας δώσετε τα αποδεικτικά στοιχεία της ακύρωσης της κάρτας και των καταθέσεων σε αυτό το καζίνο; Επειδή έχουμε λάβει κάποια αποδεικτικά στοιχεία και δείχνει ότι οι συνολικές σας καταθέσεις σε αυτόν τον λογαριασμό ήταν 170 $ και ότι έχει ήδη επιστραφεί στην κάρτα (επιβεβαιώθηκε από τον επεξεργαστή).
Εφόσον το καζίνο δεν επιθυμεί να μοιραστεί στοιχεία μαζί σας, είμαστε υποχρεωμένοι να σεβαστούμε την απόφασή τους. Belinda, λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν μας παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε το παράπονό σας
Αγαπητή Μπελίντα.
Το καζίνο μας παρείχε σχετική τεκμηρίωση, αποδεικνύοντας ότι οι συνολικές σας καταθέσεις ήταν 170 $ και ότι έχετε ήδη επιστραφεί. Επιβεβαιώσατε επίσης ότι έχετε τους πολλαπλούς λογαριασμούς
Εφόσον δεν έχετε απαντήσει στα αιτήματα και τις ερωτήσεις μας, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Τώρα θα επισημάνουμε την καταγγελία σας ως "απορριφθείσα".
Με εκτίμηση Jozef
Casino.Guru