Η παίκτρια από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κερδών της. Το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την ανάληψη μέσω Bitcoin. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Royal Ace Casino με εξαπατά από 400,00 $. Έχω χρησιμοποιήσει καταθέσεις πιστωτικών καρτών χωρίς πρόβλημα. Έπρεπε να δημιουργήσω έναν λογαριασμό bitcoin στην κατεύθυνση του Casinos επειδή η πιστωτική μου τράπεζα Union δεν έχει πρόσβαση σε διεθνείς καταθέσεις. Το κάνω αυτό εδώ και καιρό δεν υπάρχει πρόβλημα τώρα μου λένε ότι δεν το κάνουν πια εκτός αν καταθέσω με bitcoin μου πήραν τα χρήματά μου εντάξει. Τους έχω μιλήσει αρκετές φορές και μου είπαν ότι θα το επισπεύσουν. Ξέρετε σήμερα αποφάσισαν. Δεν μπορούν να με πληρώσουν γιατί χρησιμοποίησα πιστωτική κάρτα και όχι bitcoin. Επομένως, τα 400 $ που κέρδισα δεν μπορούν να τοποθετηθούν στον λογαριασμό μου στο bitcoin. Τι μάτσο απατεώνες.
Αγαπητέ brieyes70849,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι κάνατε επιτυχημένες αναλήψεις μέσω bitcoin στο παρελθόν; Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε κάνει καμία κατάθεση bitcoin μέχρι στιγμής;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έχετε δίκιο και για το ότι ήταν μια ζωντανή συνομιλία και εγώ όπως μπορείτε να δείτε η απόσυρσή μου εξακολουθεί να εμφανίζεται σε εκκρεμότητα από τις 9/3/23 και εδώ είναι 26/3/23 και δεν το έχουν επεξεργαστεί ακόμα. Έχω χρησιμοποιήσει την πιστωτική και τη χρεωστική μου κάρτα. Υπό την καθοδήγησή τους άνοιξα έναν λογαριασμό bitcoin, ώστε να έχω έναν τρόπο να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ bitcoin για να καταθέσω μαζί τους. Έλεγξα επίσης τον λογαριασμό μου bitcoin και ο Royal Ace κατέθεσε έξι φορές στον λογαριασμό μου bitcoin
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, brieyes70849. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας ή απλώς αρνήθηκε να επεξεργαστεί την εκκρεμή ανάληψη;
Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη μέσω bitcoin, παρακαλώ;
Επιπλέον, δεν έχω λάβει την επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί να μου το προωθήσετε, αν είναι δυνατόν; Ευχαριστώ.
Οι τελευταίες 2 καταθέσεις σε bitcoin ήταν
19/11
16/10
από το καζίνο Royal Ace
Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την τελευταία μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.