Roobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Ο λογαριασμός μου έχει κλείσει χωρίς λόγο

Αγαπητέ mabhisity1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Roobet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Γεια σου

1/ Είμαι παίκτης αυτού του καζίνο εδώ και 2 μήνες και ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί 45 ημέρες πριν

2/ Ξέρω πότε προσπαθώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου στο καζίνο

3/ Μόλις κατέθεσα αλλά πρώτα με περιορίζουν για την ανάληψη μετά κλείδωσαν τον λογαριασμό μου

4/ Δεν είχα χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν είχατε καμία δραστηριότητα παιχνιδιού στη δραστηριότητά σας και δεν είχατε κέρδη;

80000 INR ήταν η μόνη σας κατάθεση στο καζίνο;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

80000 ήταν η μόνη κατάθεση που έκανα επίσης το καζίνο μπλοκάρει την ταυτότητά μου, οπότε δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζί τους

• Τι παιχνίδια έπαιζες στο καζίνο; Πόσο ήταν το υπόλοιπό σας όταν το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης με το πώς φαίνεται όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με το καζίνο;
• Εάν το καζίνο σας ενημέρωσε για τυχόν παραβιασμένους κανόνες, στείλτε αυτήν τη συνομιλία στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Αγαπητέ/-ή mabhisity1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Πλίνκο

Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο

Κανένα καζίνο δεν με ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός μου έχει κλείσει

Ευχαριστώ πολύ, mabhisity1, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου mabhisity1,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Roobet Casino ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει κλείσει ο λογαριασμός του; Έχουν κατασχεθεί τα επίμαχα κεφάλαια; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό και/ή να αποσύρει το υπόλοιπο;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τα απαραίτητα στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Μετά την καταγγελία του παίκτη, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός παίκτη έχει κλείσει λόγω δραστηριότητας απάτης στον ιστότοπό μας. Αυτές οι ίδιες πληροφορίες δόθηκαν στον παίκτη την ημέρα που κλείσαμε τον λογαριασμό, όπως μπορείτε να δείτε στο συνημμένο e-mail.

Θα θέλαμε επίσης να σημειώσουμε ότι σύμφωνα με την ρήτρα 6.4 των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας, διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε τον λογαριασμό παίκτη ανά πάσα στιγμή και με τη δική μας περιγραφή.

Καλύτερος,

Roobet

,

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, ομάδα του Roobet Casino.

Ωστόσο, φοβάμαι ότι οι ερωτήσεις μου δεν απαντήθηκαν επαρκώς.

Εξετάζοντας το στιγμιότυπο οθόνης σας - ο αμφισβητούμενος λογαριασμός του χρήστη καταχωρήθηκε με διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε σύγκριση με αυτήν με την οποία υπέβαλε αυτήν την καταγγελία;

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο χρήστης έχει καταχωρήσει περισσότερους από 1 λογαριασμούς στο καζίνο και ότι τα αμφισβητούμενα χρήματα κατασχέθηκαν;

Υποστήριξε ότι δεν έπαιξε με κανένα μπόνους. Αυτό είναι σωστό? Τι είδους παιχνίδια έπαιζε και τι δεσμεύτηκε; Τι άδικο πλεονέκτημα κέρδισε παίζοντας με αυτόν τον τρόπο; Μπορείτε να μοιραστείτε μαζί μου τα στοιχεία που επιβεβαιώνουν τους ισχυρισμούς του καζίνο σχετικά με πολλαπλούς λογαριασμούς και αντιστοιχίσεις δεδομένων/δραστηριότητα απάτης;

Μπορείτε παρακαλώ να γίνετε πιο συγκεκριμένοι σχετικά με τη "δραστηριότητα απάτης";

Αν σας ταιριάζει καλύτερα, μη διστάσετε να απαντήσετε μέσω email ( branislav.b@casino.guru ).

Παρακαλώ roobet ανοίξτε τον λογαριασμό μου

Πρώτα απ 'όλα, ο λογαριασμός an****y δεν είναι δικός μου, αλλά ο λογαριασμός των φίλων μου και χρησιμοποιώ τον ιστότοπο γκουρού του Gmail στο καζίνο.

Το ταμείο μου των 80000 rs μόνο σε roobet.

Και ο τραπεζικός διακομιστής του παρόχου πληρωμών είναι εκτός λειτουργίας, γι' αυτό η πληρωμή αποτυγχάνει ξανά και ξανά.

Παρακαλώ roobet καζίνο και γκουρού του καζίνο που ήταν τα χρήματα που κέρδισα δύσκολα, παρακαλώ ανοίξτε τον λογαριασμό μου

Hii roobet ομάδα και ομάδα γκουρού καζίνο, βοηθήστε στο άνοιγμα. Αυτός ο λογαριασμός

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, ομάδα του Roobet Casino.

Αγαπητέ mabhisity1 ,

Επειδή η εξήγησή σας δεν έχει κανένα νόημα και είναι προφανές ότι έχετε εγγράψει περισσότερους από 1 λογαριασμούς στο καζίνο (δεν ξέρετε καν τι email χρησιμοποιήσατε σε ποιον λογαριασμό), έχω μερικές ερωτήσεις.

Σε ποιον λογαριασμό (ψευδώνυμο/αναγνωριστικό λογαριασμού) με ποια διεύθυνση email βρίσκονται τα αμφισβητούμενα 80.000 INR και τι αντιπροσωπεύουν αυτά τα χρήματα; Μπορείτε να το εξηγήσετε πιο αναλυτικά; Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι καταθέσατε με επιτυχία μόνο 10 INR στον λογαριασμό σας. Λοιπόν, ποια είναι αυτά τα 80.000 INR και πού πρέπει να είναι;

Ποιος ήταν ο σκοπός του να έχετε περισσότερους από 1 λογαριασμούς στο καζίνο;

Αγαπητέ/-ή mabhisity1,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτή την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως εκ τούτου, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, δεν θα είναι δυνατό χωρίς τις ζητούμενες λεπτομέρειες.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Roobet Casino Team, για την παροχή πληροφοριών και συνεργασίας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru