Αγαπητέ 1902 animalfarm,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Raging Bull Slots Casino. Κατανοώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να αντιμετωπίζετε δυσκολίες όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα κέρδη σας και ελπίζω ότι μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα για εσάς το συντομότερο δυνατό.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα ήθελα να σας κάνω μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις:
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν παίζοντας με ή χωρίς μπόνους; Εάν επρόκειτο για μπόνους, ήταν μπόνους κατάθεσης ή δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση; Εάν είναι δυνατόν, δώστε έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που ενεργοποιήσατε.
- Έχετε κάνει επιτυχώς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC για τον λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα γρήγορα.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Dear 1902animalfarm,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with Raging Bull Slots Casino. I understand how frustrating it must be to face difficulties when trying to access your winnings, and I hope we can help resolve this matter for you as soon as possible.
To better understand your situation, I’d like to ask you a few clarifying questions:
- Could you please confirm if your winnings were accumulated while playing with or without a bonus? If a bonus was involved, was it a deposit bonus or a free no-deposit bonus? If possible, kindly provide a link to the specific bonus you activated.
- Have you successfully made any withdrawals from this casino in the past?
- Have you completed the full KYC verification process for your account?
Thank you in advance for your cooperation, and I hope we’ll be able to resolve this problem quickly.
Best regards,
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
