Ο παίκτης από τη Μινεσότα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας κατά επτά επιπλέον ημέρες. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκούς επικοινωνίας από τον παίκτη.
Έκανε μια κατάθεση με μπόνους χωρίς κανόνες. Έπαιξε με μεγάλη νίκη. Ήθελε να παίξει τουρνουά είπαν ότι έπρεπε να καταθέσει. Ακόμα κι αν είχα θετικό υπόλοιπο σε ένα σημείο 4.000 $. Έτσι, ό,τι έκανε ποτέ μια κατάθεση 30 δολαρίων. Για συμμετοχή σε τουρνουά επί πληρωμή. Κέρδισε έπαιξαν περισσότερο. Έπαιξα πάνω από 10.000 δολάρια στο καζίνο. Διατήρηση θετικού ισοζυγίου πάνω από 3000 όλη την ώρα. Σκέφτηκα ότι έπρεπε να εξαργυρώσω μερικά. Μετά είπαν ότι η κάρτα μου δεν μετρούσε. Γιατί δεν έχει το όνομά μου. Είναι μια κοινή κάρτα λογαριασμού. Είχα άδεια γιατί είναι τα χρήματά μου στην κάρτα . Έτσι, ό,τι προσπάθησε ποτέ να χρησιμοποιήσει την άλλη κάρτα. Για να μάθω ότι ακυρώθηκε αμέσως αφού έκανα μια κατάθεση σε αυτούς. Και δεν μπορώ πλέον να έχω πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσω αυτήν την κάρτα. Πάντα για οτιδήποτε. Δεν μπόρεσα ποτέ να ζητήσω απόσυρση. Έχω κερδίσει από αυτούς στο παρελθόν, αλλά ισχυρίζονται ότι δεν το έχουν καταγεγραμμένο. Έχω χρησιμοποιήσει BTC για ανάληψη, αλλά ούτε αυτό είναι επιλογή. Μόλις το είπαν. Εδώ είναι η τελευταία μου συζήτηση που μόλις είχα και με έκανε να αποφασίσω να παραπονεθώ. Μάλλον δεν μπορώ να ανεβάσω το chat .
Μου το έχουν πει από τότε που μπήκα στα τουρνουά. Τουρνουά επί πληρωμή ακόμη και . Αυτό άσχετα ακύρωσε τα κέρδη. Μου αρνήθηκαν την 1η απόπειρα επαλήθευσης του εαυτού μου
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
