Ο παίκτης από την Καλιφόρνια είχε αναφέρει ότι είχε ζητήσει απόσυρση δύο μήνες πριν, η οποία εγκρίθηκε, αλλά δεν είχε λάβει τα χρήματά του. Το καζίνο είχε διακόψει την επικοινωνία. Είχε απευθυνθεί στην Ομάδα Παραπόνων μας για βοήθεια. Μετά από παρέμβαση και επικοινωνία της ομάδας μας με το καζίνο, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την πληρωμή του από το Raging Bull Slots Casino. Κατά συνέπεια, το ζήτημα είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.
απλά δεν πληρώνουν τον κ. έχουν εγκριθεί για απόσυρση στις 2 Φεβρουαρίου 2023, αυτή την εβδομάδα σταματούν να μου μιλάνε
Αγαπητέ cardplayer2,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ευχαριστώ πολύ cardplayer2 για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
σας ευχαριστούμε για όλη τη βοήθειά σας, ελπίζουμε ότι θα στείλουν μετρητά σύντομα
Αγαπητέ cardplayer2,
Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Raging Bull Slots να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.
Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Περιμένω την απάντηση σου.
Καταρίνα, ευχαριστώ για όλα όσα έκανες εσύ και ο Τόμας για να προσπαθήσεις να με πληρώσεις, έχω καλά νέα που πλήρωσε ο μαινόμενος ταύρος σήμερα,
Σας ευχαριστούμε, cardplayer2, που μας ενημερώσατε και που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
