Ο παίκτης από την Αλαμπάμα ισχυρίζεται ότι οι εκπρόσωποι της υποστήριξης πελατών έκαναν λάθος που του κοστίζουν χρήματα. Επιπλέον, έχει αποκλειστεί από την επικοινωνία ζωντανής συνομιλίας και δεν έχει λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης αρνήθηκε να συνεργαστεί μαζί μας.
Ο Edilson Wood και η Jessica Sosa της υποστήριξης πελατών έκαναν τα πάντα για να καλύψουν ένα λάθος που μου προκάλεσε χρήματα. Με μπλόκαραν τελείως στο chat, οπότε δεν μπορώ να μιλήσω με το αφεντικό τους. Μου δίνουν λάθος email. Και δεν μου έχουν δώσει τα χρήματά μου πίσω
Γεια σου PaginShaggy,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Punt Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσες φορές παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα; Βλέπετε αυτά τα στοιχήματα στο ιστορικό στοιχημάτων σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι ακόμα κι αν το παιχνίδι πάγωσε, το στοίχημα ήταν ακόμα ενεργό και το αποτέλεσμα είναι σχετικό εάν αναφέρεται στο ιστορικό στοιχημάτων σας. Τέτοια ζητήματα μπορεί να προκύψουν ανά πάσα στιγμή σε οποιοδήποτε καζίνο και το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για τέτοια τεχνικά ζητήματα, ωστόσο τα στοιχήματα εξακολουθούν να είναι σχετικά.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ναι, έχω επαληθευτεί και είμαι από τα τέλη του περασμένου έτους. ΔΕΝ μπορώ να το δω στο ιστορικό στοιχημάτων μου. ΔΕΝ μπόρεσα να μιλήσω στο καζίνο γιατί με απέκλεισαν και έστειλα email στην υποστήριξη και έχουν περάσει πάνω από 72 ώρες και δεν υπάρχει απάντηση. Καταλαβαίνω τα πράγματα για το αν πάγωσε. Αλλά σε αυτό θα πρέπει να είναι ακόμα στο ιστορικό στοιχήματός μου, το 2 ακόμα κι αν πάγωσε το πρώτο χέρι με το οποίο είχα πρόβλημα, είχα 4 χέρια στοιχηματίζοντας 2 δολάρια το τεμάχιο και κάθε χέρι είχε ασφάλιση δολαρίου σε περίπτωση μπλάκτζακ του ντίλερ. Επίσης είχα 2 μαύρους Jack σε αυτό το χέρι. Αυτό σημαίνει ότι ήταν αδύνατο για μένα να μην έχω λάβει κάποια χρήματα πίσω και δεν πήρα τίποτα.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο nikolas.b@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Δεν το κάνω αυτό, είτε διορθώστε το είτε ξεκινώ άλλη μήνυση εναντίον του Yall
κυριολεκτικά δεν κάνετε τίποτα που δεν έχω κάνει ήδη! Απλώς χάνετε χρόνο μεταξύ μηνύματος για να τραβήξετε χρόνο υπόθεσης για τα στατιστικά σας και να κλείσετε τον λογαριασμό για άτομα που δεν σας δίνουν απλώς μια δωρεάν ήδη ολοκληρωμένη υπόθεση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
