Ο Lars, ένας παίκτης από τη Δανία, παραπονείται ότι η διαδικασία επαλήθευσης στο Playkasino είναι υπερβολικά περίπλοκη και διαρκεί πολύ.
δεν είναι εύκολο να τα αντιμετωπίσετε κατά την επαλήθευση του λογαριασμού - και υπάρχουν χρήματα που πρέπει να καταβληθούν στο λογαριασμό.
Άπειροι ... ίσως;
αλλά δεν το νομίζω
αν συνεχίσουν με αυτόν τον τρόπο, δεν θα πάρουν πολλούς πελάτες στο κατάστημα :(
Γεια σας Lars.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Με βάση τα δεδομένα μας, το Playkasino άνοιξε μόνο από τον περασμένο μήνα. Κάθε καζίνο ξεκινά με κάποιο τρόπο. Καταλαβαίνω ότι σε άλλες καζίνο διαδικασία επαλήθευσης είναι πολύ πιο γρήγορα. Δίνουμε μια ευκαιρία σε κάθε καζίνο και θα δούμε πώς θα χειριστούν τη διαδικασία επαλήθευσης στο μέλλον. Ευχαριστούμε για τις πληροφορίες που μας δώσατε, δημιουργήσαμε ένα ειδικό con (Συμπληρωματική διαδικασία επαλήθευσης) που ενημερώνει τους παίκτες ότι η επαλήθευση δεν είναι τόσο εύκολη σε αυτό το καζίνο.
Αν δεν έχετε κανένα άλλο πρόβλημα, θα κλείσω την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ, Matej
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.