Platincasino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη απορρίπτονται συνεχώς.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη από τις 30 Οκτωβρίου, συνεχίζω να απορρίπτομαι... ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος, αλλά συνεχίζουν να μειώνονται... δοκίμασα διαφορετικές μεθόδους και διαφορετικά ποσά με αποτέλεσμα να απορρίπτονται οι αναλήψεις... η συνομιλία δεν απαντά στο δικό μου μηνύματα... η υποστήριξη email στέλνει απλώς γενικές απαντήσεις και δεν απαντά στο πρόβλημά μου

Αγαπητέ Troutsalmon44,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν βλέπετε κάποια εξήγηση δίπλα στο αίτημα ανάληψης μετά την ακύρωσή του;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ποιες προτάσεις έχετε λάβει από την υποστήριξη πελατών μετά την ακύρωση των αιτημάτων ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και δεν λαμβάνω εξηγήσεις, μου είπαν να κάνω ανάληψη ολόκληρου αφού προσπάθησα πριν από δύο εβδομάδες και ακόμα δεν δουλεύω αφού το κάνω, προσπαθώ κάθε μέρα και απορρίπτονται κάθε μέρα

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με τα αιτήματα ανάληψης που απορρίφθηκαν στο veronika.l@casino.guru . Συμπεριλάβετε επίσης το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας.

έχει λυθεί

Αγαπητέ Troutsalmon44,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru