Η Erica, ένας παίκτης από τις ΗΠΑ, διαμαρτύρεται για την καθυστέρηση της απόσυρσης των $ 82.500. Εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της για την υποστήριξη και τις υπηρεσίες του καζίνο. Η Erica απαιτεί μια δίκαιη προσέγγιση από το καζίνο.
Συνεχίζουν να μου δίνουν το ρεκόρ που έλαβα για πληρωμές στα 2.500 δολάρια Έχω ένα υπόλοιπο που μου οφείλεται ακόμα $ 82.500. Είχα επίσης 24.000 δολάρια μόνο που καθόταν στο λογαριασμό μου ότι δεν έχω ακόμη και απέσυρε ακόμα. Διευκρινίζει με σαφήνεια στους κανονισμούς και κανονισμούς τους τι εγκρίνει η απόσυρση Πιστεύω ότι θα είναι 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες και η πληρωμή θα σταλεί στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Πάντα πρέπει να περιμένω 15, αν όχι περισσότερες ημέρες και πρέπει να επικοινωνήσω μαζί τους καθημερινά για να το κάνω κλιμακωτό τρεις ή τέσσερις φορές πριν να αποστείλουν την πληρωμή στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Στη συνέχεια, χθες μου είπαν ξαφνικά ότι υπάρχει ένα πρόβλημα με απρόβλεπτους περιορισμούς που τέθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό και αρνήθηκε να στείλει την τραπεζική μεταφορά μέχρι να ανοίξω ένα νέο τραπεζικό λογαριασμό που έκανα και εξακολουθώ να παίρνω το τρέξιμο. Απλά θέλω αυτό που κέρδισα δίκαιη και τετράγωνη .
Γεια σας, Erica.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμαστε που σας άφησαν να περιμένετε. Δυστυχώς, η διαδικασία απόσυρσης (και άλλες διαδικασίες) αυτού του καζίνο μπορεί να χρονοβόρα. Ενημερώνουμε επίσης τους παίκτες για αυτό κατά την αναθεώρηση του Slots Garden Casino, όπως φαίνεται παρακάτω.
"Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέπτονται να παίξουν με αυτήν την ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο χρόνο από τους συνήθεις χρόνους αναμονής".
Φυσικά, δεν είναι σωστή προσέγγιση και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε το παράπονό σας το συντομότερο δυνατό. Συμφωνείτε με το Casino Guru επικοινωνώντας με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;
Με χαρά, Jozef
Αγαπητή Erica,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.