Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Τίποτα δεν κέρδισε
μην κρατάς τις υποσχέσεις
Ψηφίστε ξανά για επιστροφή μετρητών στην κλήρωση
τίποτα δεν είναι αληθινό είναι μια πλατφόρμα απάτης και εξαπάτησης πελατών
Παρακαλώ ελέγξτε το
Αγαπητέ Ιμπραήμ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Θα χαρώ να σας στείλω το αρχείο καταγραφής συνομιλίας, μετά μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στο τι λέει ο υπάλληλος σας και αν είναι προσανατολισμένο προς τον πελάτη ή φιλικό προς τον πελάτη και μετά πείτε μου ξανά ότι αυτή η πλατφόρμα αντιδρά ως φιλική προς τον πελάτη ή πελάτη - προσανατολισμένος τρόπος
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν χειριζόμαστε παράπονα που σχετίζονται με την ποιότητα της Υποστήριξης Πελατών. Εάν έχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία ότι κάτι άδικο συμβαίνει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, διαφορετικά, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.