Ένας παίκτης από την Ισπανία περιμένει δύο αναλήψεις 200 και 213 ευρώ από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο παρέχει μια τυπική απάντηση, δηλώνοντας ότι περιμένουν επιβεβαίωση από τον χειριστή, αλλά τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμη. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Περιμένω δύο αναλήψεις 200 και 213 ευρώ, μου απαντούν πάντα το ίδιο όπως περιμένουν επιβεβαίωση από τον χειριστή, αυτή τη στιγμή ακόμα δεν φτάνουν τα χρήματα και ακόμα θεωρώ ότι αυτή η σελίδα είναι απάτη.
209/5000
ΙΔΙΩΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Γεια σου negredo69,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PariPesa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο, ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και έκανα 4 καταθέσεις ή 5 με κάρτα, τα χρήματα έφτασαν αυτή τη στιγμή, έχω στείλει πολλά email στην υποστήριξή σου και δεν απαντούν και μου απαντούν πάντα το ίδιο όπως περιμένω επιβεβαίωση από ο χειριστής.
Η ανάληψη έγινε με έμβασμα ξέρω νομίζω και φαίνεται εγκεκριμένο στην ιστοσελίδα σας αλλά τα χρήματα δεν φτάνουν.
Είμαι εγγεγραμμένος από τις 25 Ιουνίου και σε καμία στιγμή δεν έπαιξα με μπόνους, αλλά με πραγματικά χρήματα, 5 καταθέσεις των 30, 50, 50, 70 και 100
Γεια σου negredo69,
Απλώς για να διευκρινίσουμε ότι δεν είμαστε το καζίνο, επομένως δεν έχουμε περισσότερες πληροφορίες από αυτές που μοιράζεστε μαζί μας σχετικά με την περίπτωσή σας.
Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε ακριβώς εκκρεμούν αυτές οι αναλήψεις;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
