Palace of Chance Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

αφού ήθελα να αποσυρθούν, με εμπόδισαν να συνδεθώ

Αγαπητέ engku,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες; Μήπως το καζίνο μοιράστηκε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός σας έκλεισε; Καταφέρατε να περάσετε το KYC πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου engku,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Palace of Chance Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Χαιρετίσματα όλοι,

Λοιπόν Έγκκου, συνήθως παίκτες από τη Μαλαισία δεν επιτρέπεται να παίζουν στα καζίνο μας και απαγορεύεται να το κάνουν σε επίπεδο IP. Δεδομένου ότι χρησιμοποιήσατε ένα VPN εκτός Σιγκαπούρης για να το παρακάμψετε (τα VPN δεν επιτρέπονται επίσης σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, φοβάμαι) το σύστημά μας σας επέτρεψε να εγγραφείτε. Όταν ανακαλύφθηκε η πραγματική τοποθεσία σας, δυστυχώς η Ομάδα Ασφαλείας μας δεν είχε άλλη επιλογή παρά να απαγορεύσει τον λογαριασμό σας.

Καλύτερος,

Νικ και Παλάτι της Ευκαιρίας

Αγαπητέ Νικ,

στείλτε μου αποδεικτικά στοιχεία στο email μου: viliam.v@casino.guru , παρακαλώ.

Αγαπητέ engku,

Το Καζίνο παρείχε στοιχεία ότι χρησιμοποιούσατε VPN. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.