Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία εξέφρασε την απογοήτευσή του σχετικά με το καζίνο, ισχυριζόμενος ότι ήταν διεφθαρμένο και στημένο, έχοντας καταθέσει 1900 $ με ελάχιστες αποδόσεις από δωρεάν περιστροφές. Επέκρινε την υποστήριξη πελατών ως αυτοματοποιημένη και μη χρήσιμη, πιστεύοντας ότι το καζίνο θα έπρεπε να είχε κλείσει για απάτη. Η Ομάδα Παραπόνων ενημέρωσε ότι η έρευνα δεν μπορούσε να προχωρήσει λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε έρευνες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
Grand Mondial Casino - Ο παίκτης αισθάνεται ότι το καζίνο είναι στημένο και η υποστήριξη λείπει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: NZ$1.900
Grand Mondial Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αυτό το καζίνο είναι τόσο διεφθαρμένο, εντελώς στημένο, το μόνο που κάνετε είναι χαλαρά, 1900$ κατατέθηκαν σε 3 ημέρες, 1 παρτίδα δωρεάν περιστροφών όπου κέρδισα 7 $ από 25 περιστροφές @ 5 $ ανά στοίχημα, θα έπρεπε να είχα κερδίσει τουλάχιστον το ποσό που στοιχηματίστηκε κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών και οι άλλες δωρεάν περιστροφές κέρδισα 0,65 $ από 15 περιστροφές ....
Υποστήριξη πελατών... Τι υποστήριξη, λαμβάνετε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που σας λέει ότι δεν μπορεί να καταλάβει καμία ερώτηση λόγω έλλειψης κατανόησης των απλούστερων ερωτήσεων, αλλά της αγγλικής γλώσσας. Στη συνέχεια συνεχίζει να σας κάνει κύκλους και τελικά δεν οδηγεί πουθενά.
Αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει και να διωχθεί ποινικά επειδή έκανε τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι είχαν την ευκαιρία να κερδίσουν κάτι
Βαθμολογία 0/10
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ GMDB0772138272,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Ωστόσο, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, αν δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Παρακαλώ μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να κάνω για εσάς σχετικά με το παράπονό σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή GMDB0772138272,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
