Αν ισχύει ότι συνηθίζεται να
πρέπει να καταθέσετε χρήματα για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη ενός κέρδους από ένα διαδικτυακό καζίνο, επομένως δεν είναι κάτι που ήξερα και δεν μπορούσα να προβλέψω όταν έπαιξα και κέρδισα με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση σε άλλα διαδικτυακά καζίνο, με πιο πρόσφατο το Interwetter.
Τα χρήματα ήρθαν την επόμενη μέρα, επίσης δεν πήραν τίποτα από τα κέρδη μου από το μπόνους. Η απαίτηση ήταν να παίξω μέσω του τζίρου και όταν το έκανα αυτό έλαβα μια ειδοποίηση ότι είχα παίξει μέσω.
Δεν έλαβα τέτοια ειδοποίηση κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού για τις περιστροφές του Pacific
Επίσης, δεν έλαβα κανένα μήνυμα ή ειδοποίηση όταν πήρατε 373 $ από τα κέρδη και στη συνέχεια λίγο περισσότερο από 2 $ ένα μήνα μετά.
Για περισσότερο από ένα μήνα, δεν έχω λάβει άλλες πληροφορίες εκτός από το ότι δεν σας έστειλα αρκετό υλικό για επαλήθευση λογαριασμού και ότι η καθυστέρηση είναι δική μου ευθύνη. Όταν ο γκουρού του καζίνο σάς ζήτησε να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε την ίδια μέρα (?!) δεν είναι οι ίδιοι κανόνες με εσάς για έναν μόνο πελάτη; Η αυτοπεποίθησή μου δεν βελτιώνεται
Τώρα ισχυρίζεσαι ότι δεν είναι έτσι, αλλά δεν δίνεις κανένα λόγο γιατί έλαβα εσφαλμένες πληροφορίες για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, αντίθετα υπάρχει άλλη απαίτηση για κατάθεση για την απόσυρση των κερδών μου
Δέχεστε αναλήψεις μόνο μέσω κρυπτονομίσματος, μια κατάθεση από την τραπεζική μου κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό μου δεν έχει σκοπό να πραγματοποιήσει την πληρωμή του κέρδους, δεν διευκολύνει.
Εάν λάβετε αυτές τις πτυχές στην απόφασή σας να απαιτήσετε μια κατάθεση από εμένα για να πληρώσω τα κέρδη μου, αισθάνεστε πραγματικά σωστά; Δεν σε εμπιστεύομαι. Δεν ακολουθείτε τους κανόνες που απαιτεί η άδειά σας, δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω αλληλογραφίας ή συνομιλίας.
Τώρα, σε κάθε περίπτωση, δεν μπορώ να κάνω ούτε την κατάθεση που ζητάτε, καθώς ο λογαριασμός μου εμφανίζεται ξανά ως μη επαληθευμένος.
Δεν έχω την αίσθηση ότι θέλετε να επιλύσετε την κατάσταση, υποθέτω ότι είστε σύμφωνα με τους νόμους της Ολλανδίας; Άδεια τυχερών παιχνιδιών ή όχι, εξακολουθεί να ισχύει η κανονική νομοθεσία
If it is the case that it is common to
you have to deposit money before you can withdraw a profit from an online casino, so it's still not something I knew about and couldn't foresee when I played and won with a no-deposit bonus at other online casinos, most recently Interwetter.
The money came the next day, they also did not take anything from my winnings from the bonus. The requirement was to play through the turnover and when I did that I got a notice that I had played through .
I did not receive such a notice during the game on pacific spins
I also didn't get any message or notice when you took $373 from the winnings and then just over $2 a month after.
For over a month, I have received no other information than that I did not send you enough material for account verification and that the delay is my responsibility. When casino guru asked you to respond to this complaint, the account was verified the same day (?!) aren't the rules the same with you for a single customer? My confidence is not getting any better
Now you claim that it is not so, but you give no reason why I received incorrect information for such a long time, instead there is another demand for a deposit to withdraw my profit
You only accept withdrawals via cryptocurrency, a deposit from my bank card or bank account has no purpose to make the profit payout, it does not facilitate.
If you take these aspects into your decision to require a deposit from me to pay out my winnings, does it really feel right? I don't trust you. You do not follow the rules that your license requires, you cannot be reached via Mail or chat.
Now, in any case, I can't even make the deposit you require, as my account is again listed as unverified.
I don't get the feeling that you want to resolve the situation, I assume you are under the laws of the Netherlands? Gambling license or not, normal legislation still applies
Om det är så att det är vanligt att
man måste sätta in pengar innan man kan ta ut vinst från ett nätcasino så är det ändå inget jag vetat om och inte heller kunnat förutse då jag spelat och vunnit med insättningsfri bonus på andra nätkasinon, senast interwettern .
Pengarna kom dagen efter, de tog inte heller något från min vinst av bonusen . Kravet var att spela genom omsättningen och när jag gjort det fick jag upp en notis att jag spelat genom .
Sådan notis fick jag inte under spelet på pacific spins
Jag fick inte heller något meddelande eller notis när ni tog 373 dollar från vinsten och sen dryga 2 dollar en månad efteråt.
I över en månads tid har jag inte fått annat besked än att jag inte sänt er tillräckligt material för verifiering av kontot och att förseningen ligger på mitt ansvar. När casino guru bad er att svara i detta klagomål så blev kontot verifierat samma dag(?!) är reglerna inte samma hos er för en ensam kund? Mitt förtroende blir inte bättre
Nu hävdar ni att det inte är så men ni ger ingen orsak till att jag ifatt felaktigt besked under så lång tid istället kommer ett annat krav om insättning för att få ut min vinst
Ni godtar endast uttag via kryptovaluta, en insättning från mitt bankkort eller bankkonto saknar syfte för att göra vinstutbetalningen, det underlättar inte.
Om ni tar dessa aspekter i ert beslut att kräva en insättning från mig för att betala ut min vinst, känns det verkligen rätt då? Jag litar inte på er. Ni följer inte reglerna som er licens kräver, ni går ej att nå via Mail eller chat.
Nu kan jag hursomhelst inte ens sätta in den insättningen ni kräver då mitt konto åter står som overifierat.
Jag får inte känslan av att ni vill lösa situationen, jag antar ni står under Nederländernas lagar? Spellicens eller inte , vanlig lagstiftning gäller ändå
Αυτόματη μετάφραση:
