Αρχική σελίδαΠαράποναPacific Spins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης ανάληψης.

Pacific Spins Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με τη διαδικασία επαλήθευσης ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 150 $

Pacific Spins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 06/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Τέξας είχε προβλήματα με τη διαδικασία επαλήθευσης ανάληψης του καζίνο. Παρά το γεγονός ότι παρείχε μια ληγμένη άδεια και έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας, το καζίνο δεν είχε εγκρίνει την απόσυρση. Μια ανανεωμένη άδεια, αν και προσωρινή, δεν έγινε δεκτή από το καζίνο. Είχαμε προσπαθήσει να τη βοηθήσουμε και ζητήσαμε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ της με το καζίνο για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν ανταποκρίθηκε στα αιτήματά μας, ως εκ τούτου δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Προσπαθώ να αποσύρω για πάνω από ένα μήνα μέσω της απαιτούμενης επαλήθευσης και η άδεια μου είχε λήξει, ωστόσο μου είπαν ότι ένας λογαριασμός στο όνομά μου θα ήταν αρκετός, οπότε το έστειλα και μετά δεν θα το εγκρίνουν αφού είπαν ότι θα λειτουργούσε .....και μετά ανανέωσα την άδεια μου, αλλά το Τέξας σου δίνει μια προσωρινή άδεια οδήγησης π.χ. χρειάζεται ένας μήνας για να έρθει η νέα, αλλά στο Τέξας η χάρτινη είναι ακόμα. Άδεια χρήσης, αλλά εξακολουθούν να μην εγκρίνουν και όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους φαίνονται τόσο ανίκανοι και καθόλου χρήσιμοι, μισώ τις περιστροφές του Ειρηνικού το χειρότερο καζίνο ποτέ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ pamelarudolph611,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω καλά ότι η επαλήθευση της ταυτότητάς σας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που υπάρχει ανάμεσα σε εσάς και την επιτυχή επαλήθευση; Έχετε δώσει άλλα έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας και έχουν εγκριθεί όλα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έτσι τους έδωσα τη selfie μου και την ληγμένη άδεια οδήγησής μου και έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας που μου ζήτησαν ...αλλά δεν δέχονταν την άδεια οδήγησης που είχε λήξει, οπότε μπόρεσα τελικά να την ανανεώσω και το Τέξας σας δίνει ένα έντυπο αντίγραφο μέχρι το νέο ο ένας έρχεται με ταχυδρομείο που διαρκεί έναν μήνα ή περισσότερο, αλλά όταν τους στέλνει το έντυπο αντίγραφο που εκδίδει το κράτος σε όλους όταν ανανεώνουν το κάνουν χαζοί και απλώς γράφουν την ίδια απάντηση για τον τελευταίο μήνα ότι χρειάζομαι έγκυρη άδεια οδήγησης, αλλά εγώ έχετε ένα που μόλις ανανεώθηκε η επαλήθευση οι άνθρωποι φαίνονται πολύ ανόητοι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, pamelarudolph611. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή pamelarudolph611,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα