Ozwin Casino - Τα κέρδη των παικτών από το διαφημιστικό παιχνίδι ακυρώθηκαν.

την πρώτη φορά που έπαιξα και κατέθεσα, έπαιξα τα χρήματά μου και τις δωρεάν περιστροφές. τη δεύτερη φορά που κατέθεσα χρήματα κέρδισα ένα μπόνους 5000 και είχα ακόμα ένα playthrough 2500 από ένα κουπόνι που εξαργύρωσα. άρχισα να ποντάρω ψηλά για να μειώσω το ποσό του playthrough όσο το δυνατόν γρηγορότερα. άφησα το ποσό στα 3800. καθ 'όλη τη διάρκεια των 2 εβδομάδων αναμονής για επαλήθευση επειδή δεν δέχτηκαν τις εικόνες επειδή δεν ήταν αρκετά σαφείς ή προφανώς έγραψα το DOB μου λάθος κατά την εγγραφή (που δεν πίστευα ότι ήταν αλήθεια), έκανα κατάθεση περισσότερα χρήματα και εξαργύρωση περισσότερων κουπονιών αφήνοντας τα κέρδη μου στη θέση τους. στο τέλος, όταν επαληθεύτηκα και ήμουν έτοιμος να πάω, απέρριψαν το αίτημά μου για απόσυρση λόγω "παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων για πολύ υψηλό στοίχημα", το οποίο πραγματικά δεν έχει νόημα για μένα!

Έλεγα στον συνεργάτη μου "Δεν θα το πιστέψω μέχρι να το δω" και σίγουρα δεν πιστεύω αυτήν την πλατφόρμα διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών! ολοκληρωτική συμπεριφορά απάτης !!!

Αγαπητέ Taylor,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους T & C και βρήκα αυτό:

«Προς όφελος του δίκαιου παιχνιδιού, υπάρχουν όρια στο μέγιστο μέγεθος στοιχήματος που μπορείτε να τοποθετήσετε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού οποιουδήποτε μπόνους, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών επιστροφής χρημάτων. Τα 10 $ είναι το μέγιστο στοίχημα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Στοίχημα άνω των $ 10 κατά τη διάρκεια ενός μπόνους playthrough θα έχει ως αποτέλεσμα την ακύρωση τυχόν κερδών προώθησης. "

Η θέση μας εξηγείται στενά στο Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως και το γεγονός ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να αρπάξει τα κέρδη του παίκτη από το μπόνους παιχνίδι μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην αντιβαίνουμε στα βιομηχανικά πρότυπα, επιβάλλοντας κυρώσεις στα καζίνο που χρησιμοποιούν κατά καιρούς τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον παικτών.

Ωστόσο, εάν είστε βέβαιοι ότι δεν παραβιάσατε αυτόν τον κανόνα, προωθήστε μου το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Επιπλέον, καθορίστε πόσα χρήματα καταθέσατε για να ενεργοποιήσετε αυτό το μπόνους.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε το επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Taylor,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.