Ο παίκτης από τη Βραζιλία προσπάθησε να εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς να τα καταφέρει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν έλεγξε το μπόνους μου, στην πράξη της εγγραφής 1⁰ έλεγε μόνο ότι κατέθεσα πήρα 100% μπόνους.
Όλα είναι ψέματα, αφού επικοινώνησαν με την υποστήριξη, μου έστειλαν τους όρους που δεν ήταν διαθέσιμοι κατά τη διάρκεια της προσφοράς.
Παραπλανητική και κακόπιστη διαφήμιση.
φρικτή πλατφόρμα
Αγαπητέ alexaee,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε ενεργοποιήσει κάποιες προωθητικές προσφορές σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Τοποθετήσατε στοιχήματα πριν συνειδητοποιήσετε ότι το μπόνους δεν έχει ενεργοποιηθεί αυτόματα στον λογαριασμό σας; Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε και να παίξετε;
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, εγγράφηκα με την ελπίδα να κερδίσω το μπόνους που πήγα να παίξω στην πλατφόρμα για να μάθω, το μπόνους μου δεν μπήκε Πήγα για να διαγωνιστώ με υποστήριξη. Κατέθεσα 50 Reais σε περίπτωση που μου έδιναν άλλο μπόνους 100%.
Αυτό το μπόνους περιμένω μέχρι σήμερα και τίποτα ακόμα 😕
Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru ; Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε τι συνέβη με την κατάθεσή σας; Είναι ακόμα ανέγγιχτο μέσα στον λογαριασμό σας ή το έχετε παίξει;
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.