Ο παίκτης αγωνίζεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά νέα έγγραφα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του μετά την επιτυχή επαλήθευση.
Γεια σου jof200,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το National Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και μπορεί να ζητήσει την επαλήθευση οποιασδήποτε μεθόδου κατάθεσης, εάν τη χρησιμοποιήσατε ποτέ στο καζίνο ή ακόμα και σε ένα αδελφό καζίνο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος