Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε αυτοαποκλεισμό όταν είχε τον πρώτο λογαριασμό. Παρά το γεγονός αυτό, κατάφερε να ανοίξει τον δεύτερο λογαριασμό. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι ζήτησε αυτοαποκλεισμό στο παρελθόν, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.