Οι παίκτες παραπονούνται ότι η χαρτοπαικτική λέσχη διαφυλάσσει τα κέρδη της λόγω μιας πολλαπλής κατηγορίας καταγγελίας.
Γεια σου
Έλαβα 60 δωρεάν ελεύθερες περιστροφές με αστέρι στο καζίνο N1 χθες το πρωί. Αυτά ήταν χωρίς τη σήμανση Max win.
Κέρδισα 135 ευρώ με τα 60 παιχνίδια. Το στοίχημα ήταν 50x δηλαδή περίπου 6500 € με μέγιστο ποσό 5 € ανά γύρο.
Έφτασα σε αυτό το στοίχημα και κέρδισα € 3000. Με αυτά τα € 3000 έβαλα τον εαυτό σας μέχρι και 32000 € κατά τη διάρκεια της ημέρας. Έχω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Το N1 με επαληθεύει, αλλά τώρα έχουν κατασχέσει όλα τα κέρδη με το ακόλουθο EMAIL:
Αγαπητέ φίλε,
Λυπούμαστε, αλλά παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, εφόσον διαθέτετε έναν διπλότυπο λογαριασμού IP.
Με απόφαση της διοίκησης, όλα τα κέρδη κατασχέθηκαν, τα μπόνους δεν είναι διαθέσιμα για εσάς πια.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο N1
-
Δεν έχω 2 λογαριασμούς. Δεν γνωρίζω γιατί μπορούσαν να σημειωθούν 2 διευθύνσεις IP. Χθες έπαιξα σχεδόν αποκλειστικά από το σπίτι μου wifi και μία φορά στο πλυντήριο αυτοκινήτων από το LTE.
έπαιζε αποκλειστικά σε κινητά τηλέφωνα.
Φοβάμαι ότι το καζίνο δεν θέλει να πληρώσει γιατί τα χρήματα κέρδισαν από το παιχνίδι δωρεάν.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με.
θερμούς χαιρετισμούς
Hi there
I received 60 free starburst free spins at casino N1 yesterday morning. These were without Max win labeling.
I won € 135 with the 60 games. The wager was 50x ie around 6500 € with a maximum of 5 € per spin.
I reached this wager and won € 3000. With these 3000 € I put myself up to 32000 € in the course of the day. I also have a screenshot.
N1 has verified me but now they have confiscated all profits with the following EMAIL:
Dear friend,
Sorry, but you have breached our Terms & Conditions since you have an IP duplicate account.
By administration decision, all the winnings were confiscated, bonuses are not available for you anymore.
Thank you for understanding,
N1 Casino Support Team
-
I don't have 2 accounts. I don't know why 2 IP addresses could be noted. Yesterday I played almost exclusively from my home wifi and once at the car wash from the LTE.
was played exclusively on cell phones.
I'm afraid the casino doesn't want to pay out because the money was earned from playing for free.
Please help me.
kind regards
Hallo
ich habe gestern Vormittag 60 gratis Freispiele für starburst bei dem casino N1 erhalten. Diese waren ohne Max win Kennzeichnung.
ich habe mit den 60 Spielen 135€ gewonnen. Der Wager waren 50x dh ca 6500€ mit maximal 5€ je Spin.
Diesen Wager habe ich erreicht und dabei 3000€ gewonnen. Mit diesen 3000€ habe ich mich im Laufe des Tages auf Sage und Schreibe 32000€ hochgespielt. Screenshot habe ich auch.
N1 hat mich verifiziert aber nun haben sie alle Gewinne konfisziert mit folgender EMAIL:
Dear Friend,
Sorry, but you have breached our Terms & Conditions since you have an IP duplicate account.
Per Administration decision, all the winnings were confiscated, bonuses are not available for you anymore.
Thank you for understanding,
N1 Casino Support Team
——
Ich habe keine 2 Accounts. Warum 2 IP Adressen vermerkt sein könnten weiß ich nicht. Ich habe gestern fast ausschließlich vom heimischen wlan gespielt und einmal kurz an der Waschanlage aus dem LTE.
gespielt wurde ausschließlich über handy.
ich fürchte das Casino möchte nicht ausbezahlen da das Geld aus gratis spielen erspielt wurde.
Bitte helfen Sie mir.
herzliche Grüße
Αγαπητέ Σίμων,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι για την δυσάρεστη κατάσταση σας. Θα ήθελα να σας ρωτήσω μερικές ερωτήσεις για την πλήρη κατανόηση αυτής της υπόθεσης. Έχετε περάσει εντελώς τη διαδικασία επαλήθευσης καζίνο (KYC); Αναρωτιέμαι αν γνωρίζετε ότι οι περισσότερες χαρτοπαικτικές λέσχες επιτρέπουν στον παίκτη να ανοίγει μόνο ένα λογαριασμό, πράγμα που συχνά σημαίνει επίσης ότι επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά διεύθυνση IP και νοικοκυριό. Επίσης, θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ειδικά λέγοντας ότι παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, στο satrio.y@casino.guru;
Ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Dear Simon,
Thank you for submitting your complaint and I am sorry for your unpleasant situation. I would like to ask you a few questions to fully understand this case. Have you completely passed the casino verification process (KYC)? I am wondering if you are aware that most casinos allow the player to only open one account, which often also means that only one account per IP address and household is allowed. Also, could you forward the communication between you and the casino, especially saying that you breached the casino’s terms, to satrio.y@casino.guru?
I hope I will be able to help you as soon as possibleThank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
Ο Γκουτέν Μόργκεν Σάτριο και ο Γκλέιτς έβλεψαν το Dank für die schnelle Antwort
meine Verifizierung ist anstandslos erfolgt.
τους οποίους πρέπει να γνωρίζετε. Δεν είναι απαραίτητο να μοιραστείτε με τους φίλους σας.
η οποία έχει ως εξής:
gerne würde ich auch στιγμιότυπα οθόνης hochladen aber ich weß genau wie das funktioniert auf eurer Seite?
Simon
Κυρ, 02/16/20 7:38 μμ
Δεν έχω ιδέα για το τι μιλάς. Έχω λογαριασμό και το χρησιμοποιώ μόνο με κινητό τηλέφωνο.
Δεν θα το δεχθώ διότι απλά δεν ανταποκρίνεται στην αλήθεια. απλά δεν θέλετε να κάνετε την πληρωμή επειδή είναι πολλά χρήματα. Θα υπερασπιστώ τον εαυτό μου εδώ επειδή οι ισχυρισμοί σας απλώς δεν ισχύουν.
Απολαύστε το iPhone gesendet
Jan
Κυρ, 02/16/20 7:12 μ.μ.
Αγαπητέ Σίμων,
Ας πάρουμε όλη την υπόθεση ευθεία.
Το T & C δηλώνει ότι "Κάθε παίκτης μπορεί να δημιουργήσει μόνο ένα λογαριασμό προσωπικών παικτών ανά άτομο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, IP και κοινόχρηστο υπολογιστή".
Αυτό σημαίνει ότι όποτε οι λογαριασμοί των παικτών έχουν ένα αντίγραφο που σχετίζεται με μία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, θεωρείται και είναι στην πραγματικότητα παραβίαση της T & C.
Ο λογαριασμός σας αντικατοπτρίζει πολλαπλά αντίγραφα ανά ένα από τα κριτήρια που αναφέρονται παραπάνω. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο κατασχέθηκαν κεφάλαια.
Πολλαπλά αντίγραφα βρέθηκαν από το αυτοματοποιημένο σύστημα ασφαλείας. Οι λέξεις-κλειδιά εδώ είναι "πολλαπλές" και "αυτοματοποιημένες" - τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν χωρίς μεγάλο περιθώριο για ένα λάθος και το ποσό των συγκεντρωμένων διπλών δεδομένων παρέχει αρκετά στοιχεία για να εμπιστευτεί αυτόματα τα ευρήματα και να επιβάλει την T & C.
Σε σύντομο χρονικό διάστημα, το σύστημα ασφαλείας βρήκε ένα σημαντικό αριθμό αποδεικτικών στοιχείων (τα οποία δεν μοιραζόμαστε με τον ίδιο τον παραβάτη) που έκαναν την οικονομική ομάδα να επιβάλει την T & C.
Αντιλαμβανόμαστε την απογοήτευσή σας, όμως, δεν μπορούμε να παραβιάζουμε ακόμη περισσότερο το δικό μας T & C και να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.
Λάβετε υπόψη ότι δεν θα είμαστε σε θέση να διατηρήσουμε την άμεση περαιτέρω επικοινωνία για το ίδιο θέμα ξανά και ξανά.
Ελπίζω να καταλαβαίνεις.
Θερμούς χαιρετισμούς
Ομάδα Υποστήριξης Καζίνο N1
Simon
Κυρ, 16/02/20 4:52 μ.μ.
Αλλά δεν έχω διπλότυπο λογαριασμό !!! Παίζω στο διαδίκτυο στο σπίτι μου μόνο από το smartphone μου και 1 ώρα βγαίνω από το σπίτι μου και στη συνέχεια έπαιξα το Mobile στο LTE
Γιατί νομίζετε ότι έχω δύο λογαριασμούς ???
Απολαύστε το iPhone gesendet
Λίζα
Κυρ, 16/02/20 4:47 μμ
Αγαπητέ φίλε,
Λυπούμαστε, αλλά παραβιάσατε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας, εφόσον διαθέτετε έναν διπλότυπο λογαριασμού IP.
Τα μπόνους δεν είναι διαθέσιμα για τέτοιους λογαριασμούς, επομένως δεν μπορείτε να πάρετε κέρδη από τα χρήματα μπόνους
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
N1 Καζίνο
Guten Morgen Satrio und gleich mal herzlichen Dank für die schnelle Antwort
meine Verifizierung ist anstandslos erfolgt.
ich habe ausschließlich ein Konto angemeldet. Es besteht keine Möglichkeit dass mim Haushalt noch eine weitere Person angemeldet ist.
hier mal die Kopien der Chats mit N1
gerne würde ich auch screenshots hochladen aber ich weiß nicht genau wie das funktioniert auf eurer Seite?
Simon
Sun, 02/16/20 7:38 pm
i have no idea what you're talking about. I have an account and I only use it with a cell phone.
I will not accept this because it simply does not correspond to the truth. you simply do not want to make the payment because it is a lot of money. I will defend myself here because your allegations simply do not apply.
Von meinem iPhone gesendet
Jan
Sun, 02/16/20 7:12 pm
Dear Simon,
Let's get the whole case straight.
Our T&C states that "Each player can create only one personal players account per person, household address, email address, telephone number, IP and shared computer."
That means that whenever players account has a duplicate associated through one of the methods stated above, it's considered and is, in fact, a violation of T&C.
Your account reflects multiple duplicates per one of the criteria listed above. That's why funds were confiscated.
Multiple duplicates were found by the automated security system. Keywords here are "multiple" and "automated" - data was gathered without much of a room for an error and the amount of gathered duplicates data gives enough evidence to trust automatically gathered findings and enforce T&C.
Shortly speaking, the security system found a significant amount of evidence(which we do not share with the violator himself) that made the financial team enforce T&C.
We understand your frustration, though, we can't violate our own T&C even further and assist you in this matter.
Please note that we won't be able to maintain prompt further communication on the same matter over and over again.
Hope you understand.
Kind regards
N1 Casino Support Team
Simon
Sun, 02/16/20 4:52 pm
But I have no duplicated Account !!! I play in my home internet only me by my smartphone and 1 hour I go out of my house and then I played Mobile in LTE
Why do you think I have two accounts???
Von meinem iPhone gesendet
Lisa
Sun, 02/16/20 4:47 pm
Dear Friend,
Sorry, but you have breached our Terms & Conditions since you have an IP duplicate account.
Bonuses are not available for such accounts, so you can't get back winnings from the bonus money
Thank you for understanding,
N1 Casino
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Γεια σου Simon,
Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Έχω έρθει σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα και ελπίζω ότι θα επιστρέψουν σύντομα σε μας.
Χαιρετισμοί,
Hi Simon,
Thanks for your reply. I have contacted the casino representative regarding this issue and hopefully, they will get back to us soon.
Regards,
Γειά σου,
Αγαπητέ Σίμων,
Με τον έλεγχο του λογαριασμού σας υπολογίσαμε ότι έχουν εγγραφεί περισσότεροι από ένας λογαριασμοί ανά διεύθυνση IP. Όλοι τους έλαβαν μπόνους που παραβιάζουν τους γενικούς όρους μπόνους και τους όρους που δηλώνουν Μόνο ένα μπόνους απονέμεται ανά άτομο (e-mail ή διεύθυνση IP), εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
https://www.n1casino.com/terms-and-conditions
Αναφορικά με το σημείο των γενικών όρων και όρων του μπόνους, η κατάκτηση από ένα μπόνους έχει κατασχεθεί.
Μπορείτε να συνεχίσετε να παίζετε χωρίς μπόνους. Ζητώ συγγνώμη για την απογοήτευση που αντιμετωπίζετε με αυτό. Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εδώ.
Αγαπητή Ομάδα Καζίνο Guru Complaints Team, επιτρέψτε μου, παρακαλώ, να μάθω αν χρειάζονται πρόσθετες πληροφορίες.
Σας ευχαριστώ για την κατανόηση και τη συνεργασία σας, όπως πάντα.
Θερμούς χαιρετισμούς,
N1 Καζίνο
Hello there,
Dear Simon,
By check of your account we figured out more than one accounts have been registered per one IP address. All of them received bonuses what contravenes our general bonus terms and condition that states Only one bonus is awarded per person (e-mail or IP address), unless stated otherwise.
https://www.n1casino.com/terms-and-conditions
With reference to point of our general bonus terms and conditions the win from a bonus has been confiscated.
You can continue playing without bonuses. I apologize for the frustration you've been experiencing with this. If you have any more question, please contact us here.
Dear Casino Guru Complaints Team, let me, please, know if any additional information is required.
Thank you for your understanding and cooperation, as always.
Kind regards,
N1 Casino
Αγαπητέ καζίνο N1,
Παρακαλείσθε να δώσετε σχετικές αποδείξεις ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο στο satrio.y@casino.guru. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Dear N1 Casino,
Please provide relevant evidence that the player breached the casino's terms and conditions to satrio.y@casino.guru. Thank you in advance.
Best regards,
Γεια σας, αγαπητέ καζίνο N1 και πρώτα απ 'όλα σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
Μπορώ μόνο να σας διαβεβαιώσω ξανά και ξανά ότι κάνετε λάθος με την παραδοχή σας. Δεν έκανα δεύτερη εγγραφή.
Θα ήμουν πολύ ευγνώμων αν μου εξηγήσατε τους λόγους της υπόθεσής σας.
Hello dear N1 Casino and first of all thank you very much for your answer.
I can only assure you again and again that you are wrong with your assumption. I did not make a second registration.
I would be very grateful if you could explain the reasons for your assumption to me.
hallo liebes N1 Casino und erstmal herzlichen Dank für Ihre Antwort.
Ich kann Ihnen nur immer wieder versichern, dass Sie mir Ihrer Annahme falsch liegen. Es wurde keine 2. Anmeldung von mir vorgenommen.
Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie mir die Gründe für Ihre Annahme dar legen könnten.
Γεια σου Simon,
Το καζίνο κατάφερε να επικοινωνήσει μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναρωτιέμαι αν χρησιμοποιείτε ποτέ άλλο λογισμικό όπως το VPN ή κάτι παρόμοιο για την κάλυψη της διεύθυνσης IP; Πολλά ευχαριστώ
Hi Simon,
The casino managed to contact us through email and I am wondering if you ever use any additional software such as VPN or something similar for masking the IP address? Many thanks
Γεια σας Satrio σας ευχαριστώ για το μήνυμά σας.
Δυστυχώς δεν γνωρίζω καν τι σημαίνει αυτό τεχνικά; Χρησιμοποιώ το WiFi μου κανονικά με το smartphone μου.
Πολλές ευχές
Hello Satrio thank you for your message.
Unfortunately I don't even know what that means technically? I use my WiFi as normal with my smartphone.
Many greetings
Hallo Satrio vielen Dank für deine Nachricht.
Ich weiß leider nicht mal was das technisch bedeutet? Ich benutze ganz normal mein wLan mit meinem Smartphone.
viele Grüße
Γεια σου Σάτριο
Απλώς ρώτησα τι εννοείς με το VPN.
Όχι, δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα VPN ή άλλο λογισμικό προς αυτή την κατεύθυνση.
Έχω κανονικό ασύρματο internet στο σπίτι μέσω δρομολογητή και το χρησιμοποίησα με το πρόγραμμα περιήγησης Safari στο iPhone μου. Όταν ήμουν μακριά χρησιμοποιούσα την LTE German Telekom.
Πολλές ευχές
Hello Satrio
I just asked what you mean with VPN.
No, I have not used any VPN or other software in this direction.
I have normal wireless internet at home via a router and I used it with the Safari browser on my iPhone. When I was away I used LTE German Telekom.
Many greetings
Hallo Satrio
ich habe mich eben erkundigt was du meinst mit VPN.
Nein ich habe keinerlei VPN oder andere Software in diese Richtung benutzt.
Ich habe normales Wireless Internet zu Hause über einen Router und dieses habe ich benutzt mit dem Safari Browser auf meinem IPhone. Als ich unterwegs war zwischendurch habe ich LTE deutsche Telekom benutzt.
viele Grüße
Αγαπητέ Σίμων,
Συγνώμη για την καθυστέρηση. Έχουμε λάβει τα αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο, ότι υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί που έχουν δημιουργηθεί με την ίδια διεύθυνση IP ως δικό σου και μερικοί από αυτούς τους λογαριασμούς διεκδικούν τα ίδια μπόνους. Δυστυχώς, όμως, δεν μας επιτρέπουν να μοιραζόμαστε αυτά τα στοιχεία μαζί σας, ελπίζω να το καταλάβετε. Εν πάση περιπτώσει, θα θέλαμε να κάνουμε μια άλλη εξέταση για να βεβαιωθούμε ότι τα αποδεικτικά στοιχεία από αυτά είναι έγκυρα.
Με αυτήν την ευκαιρία, θα ήθελα να ρωτήσω αν θα μπορούσατε να μου στείλετε την απόδειξη ότι περάσατε το KYC ή τη διαδικασία επαλήθευσης (με τα έγγραφα που υποβάλατε) στο καζίνο όπως αναφέρατε. Επίσης, μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων του προφίλ σας (ειδικά στην ενότητα "ενεργές περιόδους σύνδεσης" που εμφανίζει τη διεύθυνση IP σας εκεί) στο email μου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Dear Simon,
Apologies for the delay. We have received the evidence from the casino, that there are multiple accounts that have been created with the identical IP address as yours and a couple of those accounts are claiming the same bonuses. But unfortunately, they do not allow us to share this evidence with you, I hope you understand this. Anyhow, we would like to perform another examination to make sure the evidence from them is valid.
By this chance, I would like to ask if you could send me proof that you pass the KYC or verification process (with your documents submitted) in the casino as you mentioned. Also, could you please send me a screenshot of your profile info (especially on the section "active sessions" which shows your IP address there) to my email? Thank you in advance.
Best regards,
Satrio
Γεια σου Σάτριο
ευχαριστώ για το μήνυμα.
αυτά τα "αποδεικτικά στοιχεία" δεν μπορούν να εφαρμοστούν, διότι σίγουρα δεν παίζω με πολλούς λογαριασμούς.
Θα στείλω αμέσως όλα όσα έχετε ζητήσει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πολλές ευχές
Hello satrio
thank you for the message.
this "evidence" cannot apply because I definitely don't play with multiple accounts.
I will immediately send everything you have requested via email.
Many greetings
Hallo satrio
vielen Dank für die Nachricht.
diese „Beweise" können nicht zutreffen da ich definitiv nicht mit mehreren Accounts spiele.
ich sende sofort alles was du gewünscht hast Per email.
viele Grüße
Γεια σου Simon,
Σας ευχαριστούμε που μας στείλατε τα στιγμιότυπα οθόνης. Περιμένουμε τώρα την εξήγηση από τον εκπρόσωπο του καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Hi Simon,
Thank you for sending the screenshots to us. We are now still waiting for the explanation from casino representative.
Best regards,
Γεια σου Σάτριο, γεια Ν1,
Ο πάροχος διαδικτύου μου επιβεβαίωσε τώρα ότι έχω μια δυναμική IP. Αυτό σημαίνει ότι μου διατίθενται τακτικά νέα IP. Επομένως, είναι πιθανό ότι μια προηγουμένως εκχωρημένη IP έχει τώρα λάβει έναν άλλο παίκτη από το N1 και ψάχνει για N1 σαν να έχω καταχωρίσει 2 λογαριασμούς κάτω από αυτό το IP. Η IP μου αλλάζει καθημερινά και αυτό επιβεβαιώνεται από τον πάροχο. Ίσως αυτό να βοηθήσει με την απόφαση;
Χαιρόμαστε για το καζίνο N1
Hello Satrio, hello N1,
My internet provider has now confirmed to me that I have a dynamic IP. That means I am regularly assigned new IPs. So it is possible that a previously assigned IP has now received another player from N1 and it looks for N1 as if I have registered 2 accounts under this IP. My IP changes every day and this is confirmed by the provider. Maybe this helps with the decision?
Kind regards to the N1 Casino
Hallo Satrio , hallo N1,
mein InternetAnbieter hat mir mittlerweile bestätigt dass ich eine dynamische IP habe. Das bedeutet mir werden regelmäßig neue IP zugewiesen. Somit ist es möglich dass eine früher mit zugewiesene IP nun ein anderer Spieler von N1 erhalten hat und damit sieht es für N1 so aus als ob ich 2 Konten angemeldet habe unter dieser IP. Meine IP wechselt täglich und das ist durch den Anbieter auch so bestätigt. Evtl hilft das bei der Entscheidung?
Herzliche Grüße auch an das N1 Casino
Γεια σας Casino Guru - Γεια σας N1
για 2 εβδομάδες καμία απάντηση από το καζίνο.
Χρειάζεστε περαιτέρω έγγραφα;
Hello Casino Guru - Hello N1
for 2 weeks no answer from the casino.
Do you need further documents?
Hallo Casino Guru - hallo N1
seit 2 Wochen leider keine Antwort mehr durch das Casino.
Benötigen Sie noch weitere Unterlagen?
Αγαπητέ Σίμων,
Σας ευχαριστούμε που μας στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης. Το καζίνο μας απάντησε τελικά. Μας έδωσαν περαιτέρω στοιχεία και αφού εξετάσαμε όλους τους βασικούς παράγοντες, σε σχέση με τα αποδεικτικά στοιχεία σας, είναι σαφές ότι ο λογαριασμός σας συνδέεται μη φυσιολογικά με άλλους λογαριασμούς. Αυτή η παραβίαση οδηγεί στη δήμευση τυχόν κερδισμένων κερδών και ενεργών μπόνους. Simon, καταλαβαίνουμε την απογοήτευσή σας, όμως, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο παρά να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Τις καλύτερες ευχές,
Σάτριο
Dear Simon,
Thank you for sending us the screenshots. The casino has finally responded to us. They provided us with further evidence and after examining all the key factors also, compared with your evidence, it is clear that your account is unnaturally associated with other accounts. This violation leads to the confiscation of any gained winnings and active bonuses. Simon, we understand your frustration, though, there is nothing much we can do except to reject this complaint.
Best regards,
Satrio
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.