Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε με μπόνους. Αργότερα τα κέρδη του σε δωρεάν περιστροφές μειώθηκαν. Ο παίκτης μας ενημέρωσε μέσω email ότι το θέμα διευκρινίστηκε, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
N1 Casino - Τα κέρδη μπόνους του παίκτη έχουν περιοριστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 6.000 €
N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, έκανα μια κατάθεση την Παρασκευή 22/04/2022 με μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφών. Έλαβα το μπόνους κατάθεσης μόνο κατόπιν αιτήματος και τις πρώτες 25 δωρεάν περιστροφές κατόπιν περαιτέρω αιτήματος. Με αυτές τις πρώτες 25 δωρεάν περιστροφές έκανα κέρδος 5000€. Αυτό ακυρώθηκε και μου πιστώθηκαν 200€ ως χειρονομία καλής θέλησης;!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Τίνο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους έχετε παίξει; Παρακαλώ, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο εδώ, θα ήθελα να ελέγξω τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους.
Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να τη δημοσιεύσετε εδώ).
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ο Τίνο μας ενημέρωσε μέσω email ότι το θέμα έχει διευκρινιστεί. Ως εκ τούτου, τώρα θα θεωρήσουμε αυτή την καταγγελία ως «επιλύθηκε». Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
