Αρχική σελίδαΠαράποναN1 Casino - Ο παίκτης περιμένει το υποσχόμενο μπόνους.

N1 Casino - Ο παίκτης περιμένει το υποσχόμενο μπόνους.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 $

N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/04/2024 | Επιλύθηκε : 26/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μετά την εγγραφή, ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε εγγυηθεί ένα μπόνους $20 κατά την κατάθεση εντός μιας ώρας. Παρά την κατάθεση, το μπόνους δεν είχε πιστωθεί και η ομάδα υποστήριξης είχε ζητήσει να περιμένει την απάντησή τους. Ο παίκτης είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για την εκπλήρωση των απαιτήσεων και μετά από κάποια επικοινωνία, το ζήτημα είχε επιλυθεί με το καζίνο να πιστώνει το μπόνους των $20 στον λογαριασμό του παίκτη. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

έλαβα ένα email αμέσως μετά την εγγραφή μου εδώ ότι αν καταθέσω μέσα σε μία ώρα θα προστεθούν επιπλέον 20$ μπόνους στον λογαριασμό μου


έτσι έκανα, αλλά όμως προστέθηκε


υποστήριξη είπε περιμένετε μέχρι να απαντήσει η ομάδα


???????

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ avirex,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης ή τον σύνδεσμο για το μπόνους που θέλατε να ενεργοποιήσετε; Φροντίσατε να ακολουθήσετε όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις για να λάβετε το μπόνους σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών; Καταλαβαίνω καλά ότι επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο μέσω συνομιλίας και μέσω email;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

αυτό είναι το επιπλέον μπόνους 20$ για το οποίο μιλάω.

η μόνη απαίτηση είναι να καταθέσω μέσα σε μια ώρα από τότε που έλαβα αυτό το μήνυμα και το έκανα.

αλλά η υποστήριξη είπε ότι δεν μπορώ να λάβω τίποτα τώρα


???

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας εντός 1 ώρας από την πραγματοποίηση της κατάθεσής σας; Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσα χρήματα καταθέσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

ναι μέσα σε μια ώρα

20$


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

14 λεπτά αφότου έλαβα αυτό το email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

και το μπόνους 1ης κατάθεσης μου ήταν 30$ που έλαβα

αλλά δεν έχω πάρει επιπλέον 20$ μέχρι στιγμής


????

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έχετε κάποια μεταγραφή της συνομιλίας σας με την υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

αυτό είναι το τελευταίο email που μου έστειλαν σχετικά με αυτό το θέμα

στη Ζωντανή συνομιλία μου είπαν επανειλημμένα να περιμένω να μου στείλει η ομάδα email για αυτό το θέμα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

επιπλέον 20$ προστέθηκαν μόλις τώρα

ευχαριστώ


κλείσε αυτό το thread παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ avirex,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα