Η παίκτρια από την Ελλάδα είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
N1 Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη φαίνεται να είναι αποκλεισμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
N1 Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Καλησπέρα και χρόνια πολλά με υγεία λοιπόν άνοιξα πριν 3 ημέρες λογαριασμό στο Ν1καζινο και κατέθεσα το ποσό των 10ευρω το οποίο το έχασα αυτό δεν με ενοχλεί υπήρχε μέσα ένα είδος μπόνους που άμα απαντούσε σε κάποιες ερωτήσεις κερδιζεσ 30 φρι σπιν το οποίο και έκανα χωρισ να μου δώσουν τις δωρεάν περιστροφεσ επικοινώνησα μαζί τους και μου είπαν να τους στείλω skreenshots το οποίο και έστειλα χωρισ καμία απάντηση προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους χωρισ αποτέλεσμα από εχτές δεν μπορώ να μπω ούτε στον λογαριασμό μου γιατί μου βγάζει λάθος στοιχεία ενώ βάζω αυτά που εκανα την εγγραφή μου επικοινώνησα πάλι μαζί τους και μου είπαν πωσ θα μου στείλουν email για να αλλάξω τον κωδικό μου χωρισ να έχουν στείλει τίποτα από εχτές ο λογαριασμοσ μου παραμένει κλειστός χωρισ καμία εξήγηση επιζητώ μια απάντηση για ποιο λόγο έγινε αυτό που το θεωρώ απαράδεκτη συμπεριφορά για πελάτη ευχαριστω
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Tracer900,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Εάν το καζίνο πλήρωσε όλα τα κέρδη και δεν κρατούνται χρήματα, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tracer900,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Καλησπέρα σας είπα πως έκλεισα τον λογαριασμό μου μην μου στέλνετε άσκοπα μηνύματα και δεύτερον από προκύπτει η πολύ καλή βαθμολογία στο Casino 1? μιλάμε για απαράδεκτη εταιρεία με δεκάδες παράπονα από παίκτες μην λέτε πράγματα που δεν ισχύουν χωρισ να ξέρετε το ίδιο κάνετε από ότι έχω δει και με άλλα καζίνο δεν ξέρω ακριβώς τι προσπαθείτε να πετύχετε απλώς μην παρασερνετε τον κόσμο που παίζει τα χρήματα του
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνεις, Tracer900, ότι δεν εργάζομαι για το N1 Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σε βοηθήσω να επιλύσεις το πρόβλημά σου.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Tracer900,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
