Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Γεια σας, η εμπειρία μου με αυτό το καζίνο mrsloty ακούγεται σαν όλων των άλλων, κέρδισα 1100 λίρες και πήγα για ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος και έχει περάσει μια εβδομάδα χωρίς να αλλάξω τα κέρδη μου, λένε ότι η διαδικασία ανάληψης είναι μεταξύ 7-21 ημερών , Μίλησα με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους στη ζωντανή συνομιλία και τους ρώτησα σε ποια κατάσταση βρίσκεται η απόσυρσή μου και λένε ότι ελέγχεται, κάτι που φαίνεται να λένε σε όλους διαβάζοντας τις κριτικές σε αυτόν τον ιστότοπο, έχει κάποιος είχε κάποια τύχη με αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν και αν ναι τι μπορώ να κάνω για να προσπαθήσω να πάρω τα κέρδη μου από αυτούς; Ευχαριστώ 👍
Αγαπητέ gilfy123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Επιπλέον, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.
Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια για το πότε θα τα λάβεις. Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι τα κέρδη σας θα σας σταλούν τελικά.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ, έχω στείλει τα στιγμιότυπα οθόνης επίσης χρησιμοποίησα διαφορετική διεύθυνση email για να εγγραφώ στο mrsloty, οπότε σας έστειλα αυτή στο email που χρησιμοποίησα
Ευχαριστώ και πάλι
Ζήτησα από τον mrsloty να ακυρώσει την ανάληψη, μια πίστωση πίσω στον λογαριασμό, προτιμώ να παίξω τα χρήματα παρά να περιμένω για πάντα να πληρωθώ από αυτούς τους χαμένους, το μόνο που μπορώ να πω είναι ότι το καζίνο mrsloty είναι απάτη και απάτη
Σας ευχαριστώ, gilfy123, για την απάντησή σας και για την προώθηση του email σας. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε με αυτό το παράπονο και προτιμάτε να μειώσετε τα κέρδη σας;
Αγαπητέ gilfy123,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Ναι, αυτό είναι σωστό, έχω εγκαταλείψει το ψεύτικο καζίνο mrsloty μείνε μακριά από αυτούς τους απατεώνες
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.