Γεια σε όλους.
Ελπίζω να είσαι καλά σήμερα.
Επιτρέψτε μου να δώσω τον καλύτερό μου εαυτό για να δώσω την εξήγηση που, ελπίζω, θα ρίξει λίγο φως σε όλο το σύνολο των γεγονότων που προέκυψαν τις τελευταίες εβδομάδες.
Η εν λόγω συναλλαγή ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία από την πλευρά μας στις 22/1/2024 8:07:39 μ.μ. (EST, Ώρα Καζίνο), σε μια ζητούμενη Cryptoaddress BTC την οποία ο "bbyjames863" παρείχε κατά τη δημιουργία του ίδιου του αιτήματος.
Σύμφωνα με την κατανόησή μας, η Cryptoaddress που προοριζόταν να λάβει χρήματα από την πλευρά μας και ο τελικός προορισμός τους ήταν ο λογαριασμός πορτοφολιού Cash App του "bbyjames863". Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε με επιτυχία και μπορεί να βρεθεί και στον ιστότοπο Blockchain.
Δυστυχώς, το πορτοφόλι τους Cash App απέρριψε τη συναλλαγή που προέρχεται από εμάς και δεν δέχθηκε τα χρήματα. Στη συνέχεια, τα κεφάλαια "αντιστράφηκαν" σε μια Cryptoaddress που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως για λόγους κατάθεσης και εξακολουθεί να βρίσκεται σε κατάσταση "εκκρεμότητας" καθώς μιλάμε. Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή και τα χρήματα προσγειωθούν με ασφάλεια στο Πορτοφόλι μας, δεν θα διστάσουμε και θα σας στείλουμε τα κέρδη πίσω σύμφωνα με τη συμφωνία.
Ο παίκτης είναι περισσότερο από ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει ξανά μαζί μας, ώστε να καταλήξουμε όλοι σε μια συμφωνία που θα ωφελήσει και τις δύο πλευρές, ελπίζουμε. Με άλλα λόγια, είμαστε ανοιχτοί σε συζήτηση σχετικά με την αποστολή των αναφερόμενων κερδών για δεύτερη φορά, ως ένδειξη καλής θέλησης και αποζημίωσης για τις ατυχείς συνθήκες.
Λυπούμαστε πραγματικά για το όλο χάος που προέκυψε σχετικά με την πρώτη σας Ανάληψη με το Mr.O Casino. Δεν ήταν κάτι που περιμέναμε να συμβεί, ούτε κάτι που θα θέλαμε να ξανασυμβεί, και θα εργαστούμε επιμελώς για να αποτρέψουμε παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Μάριο
Mr.O Casino
Hello there to all.
Hope you're doing well today.
Let me give my best to provide the explanation that will, hopefully, shed some light to the whole set of events which emerged during the last few weeks.
The Withdrawal transaction that is in question here was processed from our side on 1/22/2024 8:07:39 PM (EST, Casino Time), to a requested BTC Cryptoaddress which "bbyjames863" provided upon creating the request itself.
As per our understanding, the Cryptoaddress intended to receive funds from our side, and their final destination, was "bbyjames863's" Cash App wallet account. The transaction has been confirmed successfully, and can be found on Blockchain site as well.
Unfortunately, their Cash App wallet has declined the transaction coming from us, and did not accept the funds. Funds were then "reversed" back to an Cryptoaddress that was used previously for Depositing reasons and is still in "pending" state as we speak. As soon as the transaction is completed, and the funds have securely landed in our Wallet, we will not hestitate and send the winnings back to you as per agreement.
Player is more than welcome to reach out to us again, so that we can all come to an arrangement that will benefit both side hopefully. In other words, we are open to a talk about sending the mentioned winnings for the second time, as a sign of goodwill and compensation for the unfortunate set of circumstances.
We are truly sorry for the whole mess that occurred in regards to your first Withdrawal with Mr.O Casino. It wasn't something we've expected to happen, nor something we would like to see happening again, and will diligently work on preventing similar situations in the future.
Best regards,
Mario
Mr.O Casino
Αυτόματη μετάφραση:
