Αρχική σελίδαΠαράποναMr. O Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Mr. O Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 100 $

Mr. O Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 25/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Η παίκτρια από τη Φλόριντα είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή της καταγγελίας της. Τα χρήματά της δεν είχαν λάβει ακόμη. Είχε παίξει με μπόνους και πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Το καζίνο είχε ζητήσει μια επιπλέον κατάθεση 10 $, την οποία είχε κάνει. Ωστόσο, η απόσυρσή της απορρίφθηκε από την τράπεζά της. Η επικοινωνία με το καζίνο δεν οδήγησε σε λύση. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έστειλε τα κέρδη στη διεύθυνση κρυπτογράφησης του παίκτη, αλλά η παίκτρια δήλωσε ότι δεν τα είχε λάβει. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει για την κατάσταση, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από την παίκτρια για την παραλαβή των κερδών της, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Λέει άμεση απόσυρση αφού υποβάλετε τις φόρμες σας Υπέβαλα τις φόρμες μου, δεν είναι άμεση είναι ψευδής διαφήμιση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή bbyjames863,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω 10 $, επομένως κατέθεσα 15, μετά προσπάθησαν να στείλουν το Bitcoin και απορρίφθηκε, έπρεπε να το στείλω πίσω και τώρα πρέπει να περιμένω να το στείλει ξανά η τράπεζά τους, είναι σαν να παίζουν ένα παιχνίδι μαζί μου επίτηδες και δεν είναι δίκαιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, bbyjames863. Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bbyjames863,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έπαιξα σε ένα μπόνους που ήταν 40 φορές στοίχημα που αποδείχθηκε ότι ήταν $3.000 που έπρεπε να στοιχηματίσω και μετά θα μπορούσα να αποσύρω $100 από τις νίκες μου αν κατέθεσα πρώτα $10, έβαζα στοίχημα 3.000, κατέθεσα $15 επειδή μου είπαν ότι πέρασα χρεώσεις όλες οι επαληθεύσεις μου είπαν να ακυρώσω το πρώτο αίτημα επειδή έπρεπε να πληρώσω πρώτα την κατάθεση 10 $, οπότε ακύρωσα το αίτημα και μετά έβαλα την κατάθεση και μετά ζήτησα την ανάληψη 100 $ ξανά, μου εστάλη αλλά απορρίφθηκε από την τράπεζά μου και μου είπαν να αντιστρέψτε την κατάθεση τώρα είναι σε κενό, δεν μπορώ να λάβω απάντηση από καμία πλευρά και ακόμα δεν έχω κερδίσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ακόμη και όταν συνδέομαι στο λογαριασμό μου και κάνω κλικ στο ιστορικό καταθέσεων, δείχνει πού κατέθεσα 15 $. Και όταν κάνω κλικ στο ιστορικό παιχνιδιών δείχνει πού έπαιξα τα παιχνίδια, αλλά το ιστορικό αναλήψεων δεν δείχνει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα; Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα τα αρχεία που ζητήσατε στη διεύθυνση email σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, bbyjames863, για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια bbyjames863,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.


Αγαπητέ κ. O Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση;

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους.


Ελπίζω να είσαι καλά σήμερα.


Επιτρέψτε μου να δώσω τον καλύτερό μου εαυτό για να δώσω την εξήγηση που, ελπίζω, θα ρίξει λίγο φως σε όλο το σύνολο των γεγονότων που προέκυψαν τις τελευταίες εβδομάδες.


Η εν λόγω συναλλαγή ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία από την πλευρά μας στις 22/1/2024 8:07:39 μ.μ. (EST, Ώρα Καζίνο), σε μια ζητούμενη Cryptoaddress BTC την οποία ο "bbyjames863" παρείχε κατά τη δημιουργία του ίδιου του αιτήματος.


Σύμφωνα με την κατανόησή μας, η Cryptoaddress που προοριζόταν να λάβει χρήματα από την πλευρά μας και ο τελικός προορισμός τους ήταν ο λογαριασμός πορτοφολιού Cash App του "bbyjames863". Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε με επιτυχία και μπορεί να βρεθεί και στον ιστότοπο Blockchain.


Δυστυχώς, το πορτοφόλι τους Cash App απέρριψε τη συναλλαγή που προέρχεται από εμάς και δεν δέχθηκε τα χρήματα. Στη συνέχεια, τα κεφάλαια "αντιστράφηκαν" σε μια Cryptoaddress που χρησιμοποιήθηκε προηγουμένως για λόγους κατάθεσης και εξακολουθεί να βρίσκεται σε κατάσταση "εκκρεμότητας" καθώς μιλάμε. Μόλις ολοκληρωθεί η συναλλαγή και τα χρήματα προσγειωθούν με ασφάλεια στο Πορτοφόλι μας, δεν θα διστάσουμε και θα σας στείλουμε τα κέρδη πίσω σύμφωνα με τη συμφωνία.


Ο παίκτης είναι περισσότερο από ευπρόσδεκτος να επικοινωνήσει ξανά μαζί μας, ώστε να καταλήξουμε όλοι σε μια συμφωνία που θα ωφελήσει και τις δύο πλευρές, ελπίζουμε. Με άλλα λόγια, είμαστε ανοιχτοί σε συζήτηση σχετικά με την αποστολή των αναφερόμενων κερδών για δεύτερη φορά, ως ένδειξη καλής θέλησης και αποζημίωσης για τις ατυχείς συνθήκες.


Λυπούμαστε πραγματικά για το όλο χάος που προέκυψε σχετικά με την πρώτη σας Ανάληψη με το Mr.O Casino. Δεν ήταν κάτι που περιμέναμε να συμβεί, ούτε κάτι που θα θέλαμε να ξανασυμβεί, και θα εργαστούμε επιμελώς για να αποτρέψουμε παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.



Τις καλύτερες ευχές,

Μάριο

Mr.O Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την λεπτομερή απάντησή σας, κ. O Casino.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν η κατάσταση της συναλλαγής έχει αλλάξει μετά την απάντησή σας; Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δεν με πλήρωσαν ποτέ, το έστειλαν σε μια διεύθυνση που δεν μπορούσα να βρω. ΧΑΜΟΥΝ!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους.


Ελπίζω να έχετε μια υπέροχη μέρα.


Λάβετε υπόψη ότι τα κερδισμένα χρήματα στάλθηκαν ξανά στη διεύθυνση LTC στην οποία ο παίκτης ζήτησε την ενέργεια Ανάληψης.

Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε επίσημα και εμφανίστηκε ο ιστότοπος Blockchair ως επιτυχημένος.

Κρυπτοδιεύθυνση: ltc1qeqwyartnm24hx3amsc8hhsvhl7tduqetn***** .


Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει τα χρήματα, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη του Πορτοφολιού σας για να ελέγξετε για περισσότερες λεπτομέρειες και περαιτέρω οδηγίες.


Ενημερώστε μας αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε στο μέλλον.


Σας εύχομαι σε όλους ένα επιτυχημένο υπόλοιπο της εβδομάδας και ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο μπροστά σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Μάριο

MrO Casino



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για τις ενημερώσεις, κύριε O Caino.


Αγαπητέ bbyjames863, ενημερώστε μας εάν έχετε ήδη λάβει την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bbyjames863,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα