MostBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Ο λογαριασμός μου έχει παγώσει, βοηθήστε με να το διορθώσω

Γεια σου snehasis82608,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mostbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε. Ναι, έχω υπόλοιπο σε αυτόν τον λογαριασμό 19119

Χθες μίλησα με την ομάδα του καζίνο.

Είπαν ότι πρέπει να επαληθεύσετε τα στοιχεία σας.

Και έκλεισαν ένα ραντεβού για επαλήθευση.

Και θα ήθελα να σας ρωτήσω πόσες ημέρες χρειάζεται για να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου.

Γεια σας, αγαπητοί όλοι!

Αγαπητέ snehasis82608 , υπάρχει μια ρήτρα κανόνα στους κανόνες μας 7.9 (7. ΚΑΝΟΝΕΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ ΣΤΟΙΧΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ (ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ)):

9. Ο πράκτορας στοιχημάτων διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει τον λογαριασμό του παίκτη εντός της περιόδου που απαιτείται για τον εντοπισμό των περιστάσεων του φάουλ ή την εξάλειψη των υποψιών για φάουλ. Συνήθως, μια τέτοια περίοδος επαλήθευσης είναι τουλάχιστον 60 ημέρες από τη στιγμή της υποψίας για φάουλ, αλλά μπορεί να αλλάξει με απόφαση του πρακτορείου στοιχημάτων Mostbet προς την κατεύθυνση της μείωσης ή της αύξησης, ανάλογα με την πολυπλοκότητα της υπόθεσης.

Το τμήμα μας προσπαθεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό. Πράγματι, συχνά διαρκεί 1-2 ημέρες. Αλλά ορισμένες περιπτώσεις χρειάζονται περισσότερο χρόνο.

Όπως βλέπω η επαλήθευση μέσω Skype έχει προγραμματιστεί για τις 9 Μαΐου.

Μετά από αυτό, ας ελπίσουμε ότι μέσα σε λίγες μέρες ο λογαριασμός σας θα ξεμπλοκαριστεί ξανά.

Συγγνώμη για την ενόχληση!

Σας περιμένουμε να παίξετε και να κερδίσετε ξανά μαζί μας!

Να εχεις μια ωραια μερα!

Με εκτίμηση, Mostbet.

Γεια σου snehasis82608,

Βεβαιωθείτε ότι θα παρευρεθείτε στην κλήση επαλήθευσης τη δεδομένη ημερομηνία και ενημερώστε μας το αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό. Μέχρι τότε, το χρονόμετρο παραπόνων θα ποντάρει σε εσάς.

Αγαπητέ/-ή snehasis82608,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.