Αρχική σελίδαΠαράποναMostBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

MostBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 728 €

MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/05/2024 | Επιλύθηκε : 23/05/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σερβία είχε πρόβλημα με το Mostbet Casino, όπου δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 738 ευρώ παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό. Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη είχε απορριφθεί πολλές φορές χωρίς σαφή εξήγηση. Ο παίκτης χρειαζόταν τα χρήματα επειγόντως για ιατρική περίθαλψη. Μετά από επικοινωνία με το καζίνο και παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία. Η ανάληψη του παίκτη είχε γίνει αποδεκτή και τα χρήματα είχαν καταβληθεί στον λογαριασμό του μέσα σε δύο ώρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Μετά την επαλήθευση. Κατάφερα να κερδίσω χρήματα 140 ευρώ + 588 ευρώ = 738, και προσπάθησα να τα αποσύρω. Το αίτημα απόσυρσης απορρίφθηκε δύο φορές. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και δεν χρησιμοποίησα το μπόνους. Στο μεταξύ, η μητέρα μου αρρώστησε βαριά και χρειαζόμουν επειγόντως χρήματα για τη θεραπεία της. Έγραψα ένα μήνυμα για τη μητέρα μου σε ένα email, και δεν μου απάντησαν τίποτα, και μετά απέρριψαν το αίτημα απόσυρσης. Και η υποστήριξη πελατών μου λέει να συνεχίσω να παίζω και δεν μου έδωσαν απάντηση για τον λόγο για τον οποίο απορρίφθηκε. Guru Cazino, παρακαλώ βοηθήστε με, η μητέρα μου παλεύει για τη ζωή της και δεν μπορώ να παράσχω θεραπεία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου bakicmilan13689,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mostbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Με ποιον τρόπο πληρωμής επιλέξατε να κάνετε ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο!

Ο λογαριασμός μου έχει σχεδόν επαληθευτεί πλήρως, έχω 5 έως 10 ημέρες. Η επαλήθευση στο Mostbetcasino είναι διαφορετική από άλλα καζίνο. Πρώτα παγώνουν τον λογαριασμό σου, μετά σου ζητούν τα έγγραφά σου, μετά κάνεις βιντεοκλήση και χρειάζονται 2 με 3 μήνες για να επιβεβαιώσουν. Το καζίνο Mostbet ήταν δίκαιο, αφού έλεγξα ότι ξεπάγωσαν τον λογαριασμό μου μετά από 2 μήνες. Ναι, είναι η πρώτη μου απόσυρση. Χρησιμοποίησα το κρυπτονόμισμα Teather (δίκτυο TRC 20) σε έναν λογαριασμό binance μέσω του οποίου πλήρωσα την τρίτη κατάθεση. Χρησιμοποίησα αυτή τη μέθοδο πολλές φορές και ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα με τις καταθέσεις και τις αναλήψεις. Την τελευταία φορά που συζήτησα το πρόβλημα της αδυναμίας λήψης του κωδικού στο κινητό μου. Όμως κατάφερα να επαληθεύσω τον αριθμό, μέσω άλλου τηλεφώνου και άλλης κάρτας. Σε απάντηση, μου ζήτησαν έγγραφα για να επιβεβαιώσουν την ιδιοκτησία του λογαριασμού και χρειάζονται 12 έως 24 ώρες. Έστειλα τα έγγραφα και έλαβα απάντηση ότι τα έγγραφα που έστειλα δεν περιείχαν τα δεδομένα που αναζητούσαν και ότι έπρεπε να τα στείλω ξανά. Δεν έλαβα απάντηση για το γιατί η απόσυρσή μου αρνήθηκε πολλές φορές. Αυτή τη στιγμή έχω 973 ευρώ στον λογαριασμό μου και τέσσερις αναλήψεις απορρίφθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!

Έλαβα μια απάντηση από τον επίσημο του καζίνο Mostbet και ένα email από την επαγγελματική ομάδα, ερεύνησε την υπόθεση λεπτομερώς. Το πρόβλημα λύθηκε, το αποτέλεσμα έγινε επιτυχώς αποδεκτό και τα χρήματα πληρώθηκαν επιτυχώς σε λιγότερο από δύο ώρες. στον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ το καζίνο Guru, τον επίσημο του καζίνο Mostbet, την επαγγελματική ομάδα και όλους τους ανθρώπους που βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματός μου.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ bakicmilan13689,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα