Mirror Bingo Casino - Το παιχνίδι του παίκτη χάλασε.

Χρησιμοποιώντας ένα στοίχημα 10 £, έλαβα 20 περιστροφές στο X2 Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, έκανα άλλες δωρεάν περιστροφές δίνοντάς μου έως και 40 περιστροφές.

το παιχνίδι κατέρρευσε και έκλεισε μεταξύ 5-10 περιστροφών.

Αυτό ήταν στις 9 Μαΐου και ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα πίσω και μου επιστράφηκαν οι δωρεάν περιστροφές. Έχω στείλει email σχεδόν κάθε μέρα από τότε και είχα 2 απαντήσεις. Αλλά αυτό δεν έχει δοθεί συνέχεια και φτάνει πλέον σε 10 ημέρες.

με 40 περιστροφές, αυτά τα 10 £ θα μπορούσαν να είναι μια ωραία μεγάλη νίκη.

Επικοινώνησα χθες με το Game Burger καθώς το Mirror bingo ήταν πολύ κακό στο να απαντά στα email μου.

Το στοίχημα τοποθετήθηκε στις 9 Μαΐου 17:26.45

υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε για να επιταχύνετε τις περιστροφές που αποζημιώνονται;

θερμούς χαιρετισμούς

Ιωσήφ

Αγαπητέ JoeMorgHa,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο nikolas.b@casino.guru ; Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Γειά σου,

αρκετά αστείο αφού έγραψα αυτό το παράπονο, μετά από μια ώρα είχα μια απάντηση από το Mirror bingo λέγοντας ότι οι πληροφορίες έχουν διαβιβαστεί στην αρμόδια ομάδα.

Πιστεύω ότι βρίσκονται στη διαδικασία να διευθετήσουν τελικά αυτό το ζήτημα.

Εάν δεν υπάρξει αποτέλεσμα εντός 3 ημερών, θα προωθήσω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να συνεχίσετε με αυτό το παράπονο.

Χαιρετισμοί

Ιωσήφ

Χαίρομαι που ακούω ότι η υπόθεσή σας έχει προχωρήσει. Θα σας επαναφέρω το χρονόμετρο μέχρι να λάβετε οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με την υπόθεση, επομένως ενημερώστε μας σε περίπτωση οποιουδήποτε νέου.

Γειά σου,

Είχα ένα email πριν από 3 μέρες που έλεγε ότι η υπόθεση έχει περάσει στην αρμόδια ομάδα και μετά θα επικοινωνήσω μαζί μου σύντομα. Έχουν περάσει πάνω από 10 ημέρες από τότε που χάθηκαν οι περιστροφές.

Αυτό είναι ένα από τα χειρότερα καζίνο που έχω βιώσει. Τα περισσότερα επιστρέφουν μέσα σε λίγες μέρες, αλλά πολλά από τα email μου έχουν αγνοηθεί. Το δίνω λίγες μέρες ακόμα. Επωφεληθείτε από την αμφιβολία καθώς πρέπει να επικοινωνήσουν με τον πάροχο του παιχνιδιού. Αλλά είμαι πολύ στενοχωρημένος που το παιχνίδι δεν ανανεώθηκε και μου επέτρεψε να επιστρέψω κατευθείαν στις περιστροφές και να συνεχίσω. Τώρα δεν ξέρω ποιο θα είναι το αποτέλεσμα. Έχω ακούσει ότι μπορεί απλώς να προσπαθήσουν να επιστρέψουν το στοίχημα για αυτό το στοίχημα που τοποθετήθηκε αντί να αποζημιώσουν τις περιστροφές.

Μπορούν να δουν ότι κέρδισα τις περιστροφές και μετά διπλασιάστηκε στα αρχεία καταγραφής του ιστορικού τους, έτσι δεν είναι;

Δεν εντυπωσιάζομαι από την έλλειψη επικοινωνίας και δεν θα συνιστούσα να χρησιμοποιήσετε το Mirror Bingo για μελλοντική αναφορά σχετικά με την επαφή και την υποστήριξη.

Γεια σου JoeMorgHa,

Δυστυχώς τέτοιες περιπτώσεις δεν μπορούν να επιλυθούν σε μια εβδομάδα. Το καζίνο πρέπει να έρθει σε επαφή με τον πάροχο του παιχνιδιού, ο οποίος ενδέχεται να μην απαντήσει για μερικές ημέρες/εβδομάδα. Επίσης, η περίπτωσή σας είναι ακόμα στην αρχή για να παρέμβουμε, καθώς θα την επιβραδύναμε επικοινωνώντας με το καζίνο. Πραγματικά θα συνιστούσα να περιμένετε τουλάχιστον μια εβδομάδα ακόμα και αν δεν θέλετε να λάβετε νέα από το καζίνο, ενημερώστε μας.

Γειά σου,

Ευχαριστούμε για την απάντησή σας.

Έχει περάσει μια εβδομάδα από την τελευταία μου απάντηση για την υπόθεση από το Mirror Bingo.

Έχω στείλει 2-5 email όλη την εβδομάδα για να το κυνηγήσω, χωρίς απάντηση από κανέναν από την ομάδα υποστήριξης.

Δεν ξέρω καν αν έχουν περάσει τις λεπτομέρειες καθώς δεν έχω ακούσει απάντηση από κανένα άλλο τμήμα.

Είναι πολύ φτωχοί στην απάντηση και αυτή είναι η μόνη μορφή επαφής με αυτό το καζίνο.

Αυτό το περιστατικό συντριβής του παιχνιδιού συνέβη στις 9 Μαΐου, οπότε σχεδόν 20 ημέρες χωρίς να διορθωθεί τίποτα.

Πιστεύω ότι θα χρειαστώ τη βοήθειά σας για να ανακτήσω τις δωρεάν περιστροφές μου από το παιχνίδι Gameburger.Net Masks of fire/Mirror Bingo.

Χαιρετισμοί

Ιωσήφ

Γειά σου,

Τελικά έλαβα μια απάντηση και σίγουρα δεν είμαι ευχαριστημένος με αυτό.

απάντησαν λέγοντας ότι το αποτέλεσμα των 40 περιστροφών x2 με ένα στοίχημα 10 £ ήταν 8,32 £ όταν πριν από τη συντριβή του παιχνιδιού ήμουν πάνω από 50 £

Γεια σου JoeMorgHa,

Το καζίνο σας παρείχε το ιστορικό στοιχημάτων ή είναι ορατό στον λογαριασμό σας; Εάν είναι δυνατόν, προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Αγαπητέ/-ή JoeMorgHa,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια σου Νίκο,

Έχω στείλει το ιστορικό στοιχημάτων.

δεν απαντούν, εκτός από το ότι λένε για μια νίκη περιστροφής μπόνους 8 £

όταν στοιχηματίζω 10 £ και έχω πάνω από 40 περιστροφές με τα 3 εικονίδια Δωρεάν περιστροφή - 20x 2, τότε προσγειώθηκε σε αυτό κατά τη διάρκεια των δωρεάν περιστροφών. Ήταν πάνω από 50 £ και 9 περιστροφές πριν καταρρεύσει το παιχνίδι.

αυτό έχει διαρκέσει για αιώνες τώρα. Πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με το Gameburger. Προσπάθησα αλλά δεν είχα απάντηση.

θα μπορούσε να είναι μια ωραία μεγάλη νίκη για όσα ξέρω. Πολύ στενοχωρημένος με το Mirror Bingo, δεν θα χρησιμοποιήσω αυτήν την εφαρμογή μόλις επιλυθεί αυτό.

Θερμούς χαιρετισμούς

Ιωσήφ

Γεια σου JoeMorgHa,

Δυστυχώς, αυτό που λέει η ιστορία των στοιχημάτων είναι αυτό που συμβαίνει και ούτε το καζίνο ούτε εμείς μπορούμε να κάνουμε κάτι με αυτό.

Τεχνικά ζητήματα ενδέχεται να προκύψουν ανά πάσα στιγμή και όταν συμβεί, το καζίνο δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια. Δεν μπορείτε να τους ζητήσετε για υποθετικά κέρδη που δεν αναφέρονται στο ιστορικό στοιχημάτων.

Μπορείτε ακόμα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τυχερών παιχνιδιών ή τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, αλλά από την άποψη, το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό.

Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;

Γεια σου Chris.

Όχι, έχει προκληθεί πάρα πολύ πρέπει να τονίσω ήδη και έχω δει ότι δεν θα υπάρξει αποτέλεσμα στο να κρασάρει το παιχνίδι. Που είναι σκουπίδια. Αλλά φροντίζω να μην χρησιμοποιήσω ποτέ ξανά το Mirror bingo. Πολλά παιχνίδια κολλάνε και κακή υποστήριξη πελατών.

Γεια σου JoeMorgHa,

Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία. Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, δεν μπορούμε να παρέμβουμε καθώς από τη δική μας οπτική γωνία το καζίνο ενήργησε σωστά. Θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος