Ο παίκτης ζήτησε ανάληψη πριν από λίγες ημέρες, αλλά η πληρωμή δεν έχει ληφθεί. Ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι έλαβε τα κέρδη του, επομένως σημειώσαμε το παράπονο ως «επιλυμένο».
Περιμένω ακόμα την πληρωμή στους κανόνες που γράφω ότι διαρκεί από μία μέρα έως τις τρεις, δυστυχώς, περιμένω περισσότερο και ακόμα τίποτα δεν βρίσκεται στο λεγόμενο σε εκκρεμότητα και κανείς δεν απαντά στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου δεν έχει ζωντανή συνομιλία και δεν απαντά στο email μου
Αγαπητέ Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία τους. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή πρόκειται για διεθνή συναλλαγή. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτή ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, έχω ήδη λάβει επιβεβαίωση ότι το έγγραφό μου έχει εγκριθεί και επαληθευτεί, τώρα περιμένω να πληρωθεί το ποσό. Δυστυχώς, πρέπει να περιμένω έως 72 ώρες. Με εκτίμηση Πάτρικ
Πάτρικ, σας ευχαριστώ που με ενημερώσατε. Αυτή η καταγγελία θα παραμείνει ανοιχτή έως ότου λάβετε τα κέρδη σας. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Ναι, μου δόθηκε μια νίκη, ευχαριστώ που βοήθησες στον Πάτρικ
Αγαπητέ Πάτρικ,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα