Ο παίκτης από το Κάνσας είχε προστεθεί ένα μπόνους στην κατάθεσή του, παρά το αίτημά του στην εξυπηρέτηση πελατών για αποφυγή οποιωνδήποτε προσθηκών. Αυτό είχε οδηγήσει σε περιορισμούς στα στοιχήματά του, με το καζίνο να προτείνει είτε έπαιξε με το μπόνους είτε το ακύρωσε, το οποίο θα είχε αφαιρεθεί από την αρχική του κατάθεση. Ζητήσαμε από τον παίκτη συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τα μπόνους και την επικοινωνία του με την υποστήριξη του καζίνο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα ερωτήματά μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
