Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση και εκκρεμεί από τότε. Ο παίκτης μας ενημέρωσε, έλαβε τα κέρδη του.
Γεια σας, περίμενα την επεξεργασία της ανάληψης 2500 € από την πρώτη εβδομάδα.
Από τότε εξακολουθεί να επιπλέει.
Η υποστήριξη λέει ότι χρειάζεται ακόμη, αλλά είμαι πλήρως επαληθευμένος.
Νομίζω ότι δεν θέλουν να με κρατήσουν.
Μπορεί κάποιος να με βοηθήσει;
Χαιρετισμούς Nils
Αγαπητέ JackTheBean,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ για την αρνητική εμπειρία σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.
Έχετε κάνει επιτυχημένη ανάκληση στο παρελθόν;
Ποια είναι η κατάσταση της απόσυρσής σας, παρακαλώ - εκκρεμεί ή υποβάλλεται σε επεξεργασία;
Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, είχα ήδη λάβει 3 αναλήψεις με επιτυχία και γρήγορα.
Το τρέχον, ωστόσο, εκκρεμεί από τις 18 Φεβρουαρίου 2021 και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία.
Χαιρετισμούς Nils
Η πληρωμή έχει πλέον επεξεργαστεί και μεταφερθεί. Επικοινωνήστε ξανά μαζί μου όταν είναι πραγματικά στον λογαριασμό
JackTheBean, σας ευχαριστώ για την ενημέρωση. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβετε τα κέρδη σας σύντομα. Παρακαλώ, ενημερώστε μας, ώστε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αναλόγως αυτό το παράπονο.
Μετά από αρκετές διαβουλεύσεις, τα χρήματα μεταφέρθηκαν μέσω υποστήριξης και έφτασαν στον λογαριασμό
Φοβερά νέα! Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.