Megapari Casino - Οι προτιμώμενες μέθοδοι ανάληψης του παίκτη δεν είναι πλέον διαθέσιμες.

Έγραψα κάποιες ερωτήσεις λάθος για να έχω την ευκαιρία να σας γράψω.

Έχω παίξει στο megapari για περίπου 3 εβδομάδες και ήταν τέλειο με γρήγορη κατάθεση και ανάληψη (η μέγιστη ανάληψη που έχω κάνει είναι 5000 για μία ανάληψη).

Τώρα κέρδισα 26.000 DKk και μετά θα προσπαθούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αλλά όταν μπαίνω στη σελίδα με τους τρόπους ανάληψης ξαφνικά δεν μπορώ να βρω visa (την οποία χρησιμοποιούσα κάθε φορά). Χθες, επικοινώνησα με τη ζωντανή υποστήριξη και μου είπαν ότι θα είναι δυνατό σε 3-4 ώρες. Μετά από 4 ώρες δεν ήταν ακόμα δυνατό, οπότε επικοινώνησα ξανά με τη ζωντανή υποστήριξη και μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω ή να καταθέσω με νέα μέθοδο (οι κανόνες τους είναι ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο με την τελευταία μέθοδο που κάνετε κατάθεση) αλλά έχουν μόνο τώρα κάποια κρυπτογράφηση και ηλεκτρονικά πορτοφόλια και 1 τραπεζικό έμβασμα sepa. Τους είπα λοιπόν ότι δεν θα έφτιαχνα και δεν μπορούσα να μάθω να κάνω λογαριασμό κρυπτογράφησης ή ηλεκτρονικού πορτοφολιού και μετά ρώτησα αν μπορούσα να κάνω ανάληψη με sepa τραπεζικό έμβασμα ( ρώτησα γιατί δεν είναι δυνατή η κατάθεση με ανάληψη μόνο με sepa, και αν όντως προσπάθησα να το κάνω χωρίς να πάρω premission μπορεί να μην είναι καλό ) είδαν όλο το μήνυμά μου αλλά δεν απάντησαν και τώρα δεν γίνεται να αποσυρθώ με sepa γιατί το αφαίρεσαν και αυτό από τις μεθόδους

Γεια σου hougaard1994n,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που επεξεργαστήκατε μια ανάληψη; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν μπορεί πάντα να επηρεάσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής και ο παίκτης πρέπει να επιλέξει από αυτούς που προσφέρει.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως πριν από 3 εβδομάδες, έχω κάνει περίπου 20 αναλήψεις. Ξέρω ότι μερικές φορές οι μέθοδοι ανάληψης δεν είναι διαθέσιμες, αλλά όταν ρώτησα για πρώτη φορά πότε θα λειτουργήσει ξανά η βίζα μου είπαν 3-4 ώρες και όταν ρώτησα ότι μπορούσα να χρησιμοποιήσω τραπεζική μεταφορά sepa είδαν το μήνυμά μου αλλά δεν απάντησαν και 15 λεπτά μετά από αυτό το sepa bank tranfer είναι πλέον διαθέσιμο σε μεθόδους ανάληψης, και το βρίσκω περίεργο. Τελευταία κατάφερα να κάνω ανάληψη ήταν πριν από 4 ημέρες και πάντα μπορώ να κάνω ανάληψη και να πάρω χρήματα σε 15 λεπτά, αλλά τώρα που κερδίζω λίγο περισσότερο δεν μπορώ. Έγραψα στο livechat πριν από μερικές ώρες και μου είπαν ότι πρέπει απλώς να περιμένω ή να δοκιμάσω άλλη μέθοδο, αλλά μετά πρέπει πρώτα να καταθέσω ξανά και δεν μπορώ να μάθω να κάνω ηλεκτρονικό πορτοφόλι ή κρυπτογράφηση. Επέλεξα τον ιστότοπο επειδή είχαν ανάληψη βίζας και Mastercard και τραπεζική κατάθεση. Και μου φαίνεται περίεργο που μπορώ ακόμα να καταθέσω στη Visa αλλά να μην κάνω ανάληψη

Και λένε τώρα επειδή έχω φτιάξει ένα πορτοφόλι jeton, ότι πρέπει για παράδειγμα να καταθέσω 1000 dkk, μετά πρέπει να παίξω όλα τα χρήματα και μετά μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο 1 προς 1.. οπότε δεν μπορώ να βγάλω ποτέ τα χρήματα. καθώς λένε ότι πρέπει να παίξω περισσότερα χρήματα που καταθέτω πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη. Αυτό είναι πλήρης απάτη

Και τώρα επειδή είπαν αν καταθέσω με νέα μέθοδο θα μπορούσα να κάνω ανάληψη το ίδιο ποσό που καταθέτω. Έκανα κατάθεση 320 dkk και μου είπαν αν τους στοιχηματίσω και στοιχηματίσω σε 320 dkk θα μπορούσα να κάνω ανάληψη 320 dkk όσες φορές θα ήθελα. Έκανα ακριβώς αυτό που είπαν ότι έπρεπε να κάνω και τώρα απλώς απέρριψαν την απόσυρσή μου στις 320dkk, προσπάθησα 2 φορές και οι δύο απορρίφθηκαν, έπρεπε να το κάνω 80 φορές και το livechat είπε ότι μπορούσα να το κάνω αυτό.. αλλά τώρα επικοινώνησα ξανά με ζωντανή υποστήριξη και λενε βεβαια οτι πρεπει να περιμενω 24 ωρες και αν δεν δουλευει μπορω να επικοινωνησω παλι μαζι τους.... Κανονικα παιζω σε στοιχηματα στη Δανια , και δεν εχω δοκιμασει ποτε τετοια απατη... Παρακαλω βοηθηστε με

Γεια σας, αγαπητέ hougaard1994n και την ομάδα του CasinoGuru!

Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα και δεσμεύεται να το επιλύσει το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε τη σημασία αυτού του ζητήματος για εσάς και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.

Η Visa μόλις ήταν διαθέσιμη αυτή τη στιγμή, και δεν είχα ποτέ πρόβλημα να κάνω ανάληψη με τη βίζα, κανονικά είναι στον λογαριασμό μου σε 5-15 λεπτά, αλλά τώρα απορρίφθηκε, ο λόγος είναι , απόρριψη από τον χειριστή , σφάλμα διεκπεραίωσης πληρωμής.. πάντα υπάρχει κάτι νέο. Γράφω στο livechat εκεί λέω ότι πρέπει να περιμένω μερικές ώρες ή να επικοινωνήσω με την υποστήριξη σε 24 ώρες... Αλλά δεν νομίζω ότι θα λειτουργήσει, πάντα νέο πρόβλημα

Έτσι, χθες μου επιτρεπόταν 14 φορές να κάνω ανάληψη 320 dkk κάθε φορά. Οπότε σχεδόν 4200 dkk σε 14 συναλλαγές, και από τις 11 τελευταίες δεν μπόρεσα ξανά, και όταν προσπαθώ να λάβω βοήθεια από το email τους λένε ότι θα με μπλοκάρουν αν γράψω περισσότερα.. Είχα στείλει μερικά email όπου προσπαθώ να βρω λύση, αλλά όταν απαντήσουν δεν απαντούν σε αυτό που ρώτησα, οπότε φυσικά γράφω ξανά... Ξέρουν ότι παίζω πολύ και νομίζω ότι το κάνουν αυτό, οπότε έχω μεγάλες πιθανότητες να χάσω τα χρήματα πριν προλάβω να τα βγάλω

Αγαπητέ hougaard1994n,

Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να ζητήσω ειλικρινά συγγνώμη για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την απόσυρσή σας. Οι αναλήψεις απορρίφθηκαν λόγω τεχνικών λαθών με τα συστήματα πληρωμών.

Ωστόσο, έχω ελέγξει διεξοδικά τις πληροφορίες και μπορώ να επιβεβαιώσω ότι από τις 13.05, έχετε αποσύρει με επιτυχία συνολικά 31.420 DKK και επί του παρόντος, το υπόλοιπό σας είναι 0,81 DKK.

Επιβεβαιώστε την παραλαβή των χρημάτων. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή χρειάζεστε πρόσθετη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας customer.claims@megapari.com

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα MegaPari

Γεια σου hougaard1994n,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τον ισχυρισμό του καζίνο ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε;

Ναι συγγνώμη δεν μπόρεσα να σου απαντήσω. Τα πήρα χθες. Αλλά εξακολουθώ να βρίσκω την υπηρεσία πολύ κακή. Δεν απαντούν πια στα mail μου. Αλλά ναι, πήρα τα χρήματα. Νομίζω ότι οφείλεται στη βοήθειά σας. Σε ευχαριστώ

Αγαπητέ hougaard1994n,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru