Αρχική σελίδαΠαράποναMegapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Megapari Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $144.000 ARS

Megapari Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/11/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 06/12/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Αργεντινή είχε κάνει κατάθεση 144.000 $ ARG πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό της στο καζίνο. Παρά την αποστολή αποδείξεων και τη λήψη αυτόματων απαντήσεων, το θέμα παρέμενε άλυτο, προκαλώντας της σημαντικό άγχος. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει την περίοδο έρευνας και ζήτησε πρόσθετα έγγραφα από τον παίκτη για να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, έκανα κατάθεση 144.000 $ ARG πριν από δύο εβδομάδες και δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου. Είμαι απελπισμένος γιατί το θέμα δεν έχει λυθεί. Έστειλα τις αντίστοιχες αποδείξεις και μου λένε να συνεχίσω να περιμένω. Απαντούν με ένα αυτόματο μήνυμα που μου ζητά να ελέγξω ξανά σε 12 ή 24 ώρες. Έχουν περάσει ήδη δύο βδομάδες και είμαι αγχωμένος γιατί χρειάζομαι τα χρήματα και το πρόβλημα δεν έχει λυθεί. Απλώς μου λένε ότι το Οικονομικό το επεξεργάζεται, αλλά τίποτα δεν έχει λυθεί. Έκανα όλα όσα χρειαζόμουν. Τηλεφώνησα στο Mercado Pago, το εικονικό πορτοφόλι που χρησιμοποιώ, και μου είπαν ότι η μεταφορά ήταν επιτυχής, γι' αυτό και εξέδωσαν την απόδειξη. Σε παρακαλώ, χρειάζομαι αυτά τα χρήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Emamari,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Παρακαλώ προωθήστε μου τα ακόλουθα έγγραφα:

  • το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από την ημερομηνία που κάνατε τη χαμένη κατάθεση μέχρι σήμερα
  • το στιγμιότυπο οθόνης του προφίλ του καζίνο σας που δείχνει το ιστορικό των καταθέσεων σας
  • την απόδειξη που επιβεβαιώνει την πληρωμή της χαμένης κατάθεσης
  • όλη η σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του παρόχου πληρωμών σας καθώς και η επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάθεση
  • οποιοδήποτε άλλο στοιχείο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει στην έρευνα της υπόθεσής σας

Στείλτε τα απαιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση email μου: veronika.l@casino.guru . Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου!


Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε. Να είστε βέβαιοι ότι διερευνούμε διεξοδικά το ζήτημά σας και δεσμευόμαστε να το επιλύσουμε έγκαιρα. Η υπομονή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα και θα σας κρατάμε ενήμερους για τυχόν ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή emamari,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα