Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με κατάθεση 90.000 ARS σε διαδικτυακό καζίνο. Το ποσό είχε αφαιρεθεί από τον τραπεζικό του λογαριασμό, αλλά το καζίνο αρχικά απέρριψε τη συναλλαγή. Τελικά, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση είχε πιστωθεί επιτυχώς στον λογαριασμό του παίκτη. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε περαιτέρω επικοινωνία, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια σας, έκανα μια κατάθεση 90.000 που αφαιρέθηκε από την τράπεζά μου, αλλά η megapari αναφέρει *Συναλλαγή κατάθεσης 90000,00 ARS μέσω ηλεκτρονικής πληρωμής που απορρίφθηκε από τον χειριστή!*
Και όταν ζήτησα υποστήριξη, μου είπαν μόνο να περιμένω, χωρίς περαιτέρω οδηγίες. Η τράπεζά μου μου επιβεβαίωσε ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.
Αγαπητέ catejoa,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχουν κατά νου ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σας, αγαπητέ catejoa και η ομάδα του CasinoGuru!
Αγαπητέ catejoa, σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μας ενημερώσετε για το θέμα σας. Λυπούμαστε βαθύτατα που μάθαμε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με την κατάθεσή σας.
Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού σας, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η κατάθεσή σας των 90000 ARS πιστώθηκε επιτυχώς στον λογαριασμό παιχνιδιών σας. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα MegaPari
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
