Maximal Wins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατάθεσα 50 £ σε αυτό το καζίνο και μετά κέρδισα 210 £

απέσυρα το ποσό των κερδών των £ 210 (κέρδος 160 £ περίπου) στις 28.6.1997

Είμαι πλήρως επαληθευμένος και είπαν 24-48 ώρες έως ότου εκκαθαριστεί η ανάκληση

ΑΚΟΜΑ ΠΕΡΙΜΕΝΩ

έχω πρόσβαση σε ζωντανή συνομιλία καθημερινά για να κυνηγήσω την απόσυρσή μου, συνεχίζουν να λένε 7-21 ημέρες, είπαν ότι οι αναλήψεις μου έγιναν αποδεκτές, αλλά πρέπει να περιμένω

Ανησυχώ ότι δεν θα πάρω τα χρήματά μου, δίνοντας άγχος

Αγαπητέ cait978,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία από τις 28 Ιουνίου 2021; Ποιος τρόπος πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Ναι, υπέβαλα αίτημα ανάληψης στις 28.06 για να πάω στη χρέωση θεώρησης τραπεζικού λογαριασμού Halifax

κανένα μπόνους δεν χρησιμοποιήθηκε για να κερδίσω τα χρήματά μου, είτε δεν είχα ενεργό μπόνους

210 GBP £

Είμαι τόσο ανήσυχος λόγω άλλων κριτικών που είχε το καζίνο σχετικά με τις καθυστερήσεις ανάληψης 🙁

Ακόμα δεν υπάρχει σημάδι χρημάτων είναι 14 ημέρες σήμερα too

Ευχαριστώ πολύ, cait978, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Γεια σας cait978,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Maximal Wins Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Το καζίνο έχει εξαφανιστεί από τη γη…. Απάτησα το δικό μου λάθος 🙁

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Maximal Wins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Γεια,

Όπως μπορούμε να δούμε, αυτή η απόσυρση γίνεται αποδεκτή και θα πρέπει να διευθετηθεί σύντομα.

Η υπενθύμιση αποστέλλεται στο τμήμα οικονομικών μας, για κάθε περίπτωση.

Ζητούμε συγνώμη από τον παίκτη που τον περιμένει.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Άλεξ

Ομάδα υποστήριξης πελατών

Αγαπητέ cait978,

επιτρέψτε μου να ξέρω πότε θα λάβετε τα κέρδη σας, παρακαλώ.

Ακόμα δεν υπάρχει σημάδι αλλά θα σας ευχαριστήσω πολύ

Αγαπητέ Άλεξ,

μπορείτε να καθορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα τώρα; Επιβεβαιώσατε ότι η ανάκληση γίνεται αποδεκτή.

ακύρωσαν την απόσυρσή μου ψέματα λέγοντας ότι ο αριθμός IBAN μου "έχει μοιραστεί με άλλο παίκτη", οπότε έβαλαν ξανά τα κέρδη μου στον λογαριασμό μου

Αποσύρθηκα ξανά χρησιμοποιώντας τον ίδιο αριθμό IBAN, οπότε ανησυχώ ότι ψεύδονται και τον ακυρώνουν ξανά

Συγγνώμη μετά από δικαιολογία, δεν είμαι χαρούμενος 🙁

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Maximal Wins Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Πήρα τελικά τα κέρδη μου!

τους απείλησα με νομική δράση, οπότε νομίζω ότι λειτούργησε

λυπάμαι για όποιον χρησιμοποιεί αυτό το καζίνο- ΑΠΟΦΥΓΕΙ ΟΠΩΣ ΤΟ ΣΧΕΔΙΟ

Αγαπητέ cait978,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru