Magic Red Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη απορρίπτονται συνεχώς.

Βγάζω γκρίζες τρίχες από αυτό το καζίνο..

Συνεχίζουν να μειώνουν τις αναλήψεις μου και χρεώνουν μια χρέωση για τις απορρίψεις.. παρακαλώ βοηθήστε.. νιώθω ότι με απατούν

Αγαπητέ pazzo0299,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Magic Red Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Μπορείτε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας για να το ελέγξουμε;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Ποια ήταν η απάντησή τους;

Παρακαλώ δημοσιεύστε τις πληροφορίες εδώ ή στείλτε μου το στιγμιότυπο οθόνης στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Στείλτε μερικά στιγμιότυπα οθόνης μέσω email, ευχαριστώ

Η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο είναι πολύ κακή, απλώς επαναλαμβάνουν ότι πρέπει να περιμένω, τους ρώτησα ακόμη και αν μπορούσαμε να το κάνουμε μέσω άλλων τρόπων πληρωμής, αλλά είπαν ότι είναι αντίθετο με την πολιτική τους

Γειά σου?

Σημείωση: Προσπάθησα να λάβω εάν από τραπεζικό έμβασμα, απορρίφθηκε επίσης επειδή μου ζητούσαν 10 ψηφία στον αριθμό του τραπεζικού μου λογαριασμού και έχει μόνο 8 🙁, είμαι κάπως χαμένος στη σάλτσα αυτή τη στιγμή, νιώθω ότι δεν θα το κάνουν ποτέ να με πληρώσει ή ακόμα και να καταβάλει κάποια προσπάθεια για να λύσει την υπόθεση

Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για τις καταθέσεις;

Μπορώ να δω ότι μέρος του υπολοίπου σας καταργήθηκε με τον λόγο: "Αδρανή Λήξη" Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας ήταν ανενεργός για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Χρησιμοποιώ χρεωστική κάρτα Visa για κατάθεση (τράπεζα BCI) από τη Χιλή, η αδρανής λήξη ήταν λόγω ενός μπόνους που αφαίρεσαν από τον λογαριασμό μου, είχα κερδίσει περίπου 1000 δολάρια και ήθελα να εξαργυρώσω αλλά μετά από 2 ημέρες αφαίρεσαν 500 από αυτό λέγοντας στην πολιτική μπόνους τους ότι δεν θα πληρώσουν περισσότερα από 500

Ο λογαριασμός μου είναι αρκετά νέος, τον έφτιαξα γύρω στις 2/3 Αυγούστου, οπότε δεν θα είχε νόημα η αδράνεια

Έχω κάνει κάποιες έρευνες για τον εαυτό μου, αλλά όλες οι μεταφορές εξακολουθούν να απορρίπτονται, με συμβούλεψαν να χρησιμοποιήσω κάποιες πρόχειρες εφαρμογές πληρωμών όπως το astropay ή το payz για να λάβω τα χρήματα, αλλά είναι κυριολεκτικά 1 αστέρι στο πιλότο εμπιστοσύνης, οπότε προτιμώ να το έχω κατευθείαν στο τράπεζα, η υποστήριξη πελατών της έχει 0 λύσεις..

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Και οι δύο εφαρμογές πληρωμής χρησιμοποιούνται συνήθως από παίκτες σε διαδικτυακά καζίνο παγκοσμίως. Εάν δεν σας ενοχλεί, θα πρότεινα να ακολουθήσετε τη σύσταση του καζίνο αυτήν τη στιγμή.

Ενημερώστε με για το αποτέλεσμα.

εντάξει, ελέγξτε το και θα σας ενημερώσω πώς πάει

Αγαπητέ pazzo0299,

Υπήρξε κάποια πρόοδος με την πληρωμή από το καζίνο; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την πρόοδό σας στο αίτημα ανάληψης; Θα περιμένω την απάντησή σας.

εξακολουθώ να προσπαθώ, δοκίμασα με διαφορετική κάρτα επίσης απορρίφθηκε, η εξυπηρέτηση πελατών με στέλνει μόνο πίσω και προς τα εμπρός, καμία απολύτως λύση, νομίζοντας ότι δεν θα πληρωθώ ποτέ

Ευχαριστώ πολύ, pazzo0299, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, pazzo0299!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με αυτό το θέμα. Κατανοούμε τις ανησυχίες της πελάτισσας και ήμασταν προνοητικοί για να τη βοηθήσουμε με τα ζητήματα απόσυρσής της. Στις 23 Αυγούστου, την ενημερώσαμε ότι το τραπεζικό έμβασμα στην κάρτα της Visa απέτυχε λόγω λανθασμένων στοιχείων που καταχωρήθηκαν στο άκρο της.

Ως λύση, προτείναμε εναλλακτικές, αξιόπιστες επιλογές ηλεκτρονικού πορτοφολιού όπως ExoPayz, AstroPay και MuchBetter, τις οποίες χρησιμοποιούμε για καθημερινές συναλλαγές. Λυπούμαστε που παραμένει δύσπιστη σε αυτές τις επιλογές.

Την ίδια μέρα, επέλεξε να ακυρώσει την απόσυρσή της και χρησιμοποίησε το υπόλοιπο της, το οποίο είναι τώρα 170 πέσος Χιλής. Ζήτησε επίσης να κλείσει τον λογαριασμό της.

Ελπίζουμε ότι αυτό παρέχει μια σαφή επισκόπηση. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω διευκρίνιση ή βοήθεια, μη διστάσετε να ρωτήσετε.

Σας ευχαριστούμε για την ανταπόκριση, Magic Red Casino!

pazzo0299, είναι αλήθεια ότι έχετε παίξει τα χρήματά σας μακριά;

Αγαπητέ/-ή pazzo0299,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.