Ο παίκτης από την πΓΔΜ περίμενε αποχώρηση λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ληφθεί ακόμα. Μετά την καταγγελία του παίκτη, τον είχαμε συμβουλεύσει να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης πριν υποβάλει παράπονο. Μετά την παράταση του χρονοδιακόπτη για μια απόκριση δύο φορές, η συσκευή αναπαραγωγής απέτυχε να ανταποκριθεί. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Γεια, είχα ένα αίτημα ανάληψης στις 22.04.2024 και τώρα στις 24.04.2024 έλαβα ότι η πληρωμή θα εγκριθεί ή θα απορριφθεί μετά από 48 ώρες ή περισσότερα έγγραφα, εάν χρειαστεί, δεν έδωσα άλλα έγγραφα σχετικά με τα έγγραφα για πρώτη φορά απορρίφθηκαν μετά από λιγότερο από 24 ώρες, είπαν θα πρέπει να δοκιμάσω άλλη μέθοδο καθώς επικοινώνησα με την τράπεζα είπε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα μπορεί να είναι το πράγμα είναι πρώτα επέλεξα να κάνω ανάληψη μη εργάσιμη ημέρα Κυριακή τώρα πέρασαν 48 ώρες δεν υπάρχουν νέα σε εκκρεμότητα στο chat είπε ας περιμένουμε να εγκριθούν 48 ώρες. Τώρα λένε κάπως ότι πρέπει να δοκιμάσω ίσως κάτι άλλο από γιατί εκκρεμεί όπως αναφέρθηκε η τράπεζα είπε ότι δεν πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με την ανάληψη.
Γεια, όχι, αποσύρθηκα, μου είπα ότι δεν μπορώ να κάνω τη βίζα μου, καθώς δεν είχα επιλογές για πληρωμή, απέσυρα την ακύρωση και έπαιξα στον τζόγο...
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, marijan96. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε υπόλοιπο στο λογαριασμό σας στο καζίνο;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
