Ο παίκτης δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό του. Η χαρτοπαικτική λέσχη απαιτεί έγγραφα για επαλήθευση, αλλά ο παίκτης δεν μπορεί να τα ανεβάσει απευθείας στον ιστότοπό τους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Τυχερές μέρες εμποδίζει το λογαριασμό μου και επίσης, για δεύτερη φορά τώρα ζητώντας το διαβατήριό μου, νομοσχέδιο χρησιμότητας και απόδειξη πληρωμής. Το είχαν ζητήσει ήδη μετά την πρώτη απόσυρσή μου και έχουν ήδη τα εν λόγω έγγραφα. Επίσης, πώς θα μπορέσω να ανεβάσω έγγραφο αν περιορίσει την πρόσβαση στο λογαριασμό μου ...
Φαίνεται τυχερός μέρες προσπαθεί να υστερήσει η απόσυρση ή ακόμη χειρότερα ..
Αγαπητέ Joris,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες πρόσβασης στο λογαριασμό σας. Εάν η χαρτοπαικτική λέσχη απαιτεί τα έγγραφα, θα πρέπει να σας εξηγήσουν πώς θέλουν να τα στείλετε. Προσπαθήσατε να ρωτήσετε την υποστήριξη του καζίνο πώς να το κάνετε αυτό;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Joris,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
