Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο προσπάθησε να ενεργοποιήσει τις αγορασμένες Δωρεάν Περιστροφές χωρίς να είναι επιτυχής. Το καζίνο δεν απάντησε.
Αγαπητέ Cressy6964,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση των σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε εξαργυρώσει οποιαδήποτε διαφημιστική προσφορά από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Προσπαθήσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο και στο μπόνους σας από διαφορετική συσκευή;
Προωθήστε το ιστορικό μπόνους σας στο petronela.k@casino.guru.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι έχω δοκιμάσει σε άλλη συσκευή
Και είχα θέματα wiv a bac ανάκλησης τον Απρίλιο wiv αυτόν τον ιστότοπο
Ναι, θυμάμαι το προηγούμενο παράπονό σας https://casino.guru/luck-stars-casino-player-is-struggling-to-pass-the .
Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους σας; Ευχαριστώ πολύ.
Wot ιστορικό μπόνους
κατέθεσα 10 £ και πήρα 50 δωρεάν περιστροφές τις οποίες δεν θα με αφήσει να χρησιμοποιήσω και δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε οτιδήποτε άλλο στον ιστότοπο
Δεν μπορώ να ξεπεράσω την οθόνη περιστροφών μπόνους
Αυτές οι Δωρεάν Περιστροφές εκδόθηκαν για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι ή οποιοδήποτε κουλοχέρη;
Σας ευχαριστώ πολύ, Cressy6964, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Βίλιαμ, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Cressy6964,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Luck Stars Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με τις δωρεάν περιστροφές του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Luck Stars Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη». Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσω μαζί τους, στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.