Ο παίκτης από το Κάνσας ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Προσπαθώ να λάβω επαλήθευση από αυτό το καζίνο, ώστε να μπορώ να εξαργυρώσω τα κέρδη μου. Έστειλα τα έγγραφα επαλήθευσης που μου ζητήθηκαν, ώστε να μπορέσω να προχωρήσω στην εξαργύρωση, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη νέα από αυτά. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επεξεργαστούν τα έγγραφα επαλήθευσης σας, αυτό είναι γελοίο.
Ποτέ δεν χρειάστηκε τόσο πολύ ένα καζίνο για να σας επαληθεύσει για ανάληψη. Δεν θα με αφήσει καν να ξεκινήσω τη διαδικασία ανάληψης ακόμα επειδή δεν μπορώ να ολοκληρώσω την επαλήθευση και το καζίνο δεν έχει απαντήσει ποτέ για να με ενημερώσει ότι έχουν λάβει τα έγγραφα ή οτιδήποτε άλλο. Αυτό με απασχολεί περισσότερο και το γεγονός ότι ήθελαν ένα αντίγραφο της χρεωστικής μου κάρτας για να μπορέσουν να με επαληθεύσουν.
Ενημέρωση Έχω λάβει τώρα μια απάντηση από το καζίνο αφού έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχουν. Είπαν ότι μπορεί να χρειαστούν πέντε ημέρες για να επαληθευτεί κάτι που φαίνεται γελοίο, δεδομένου ότι έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα ήδη από τότε που υπέβαλα τα πάντα.
Ακόμα δεν έχω ακούσει τίποτα άλλο από το καζίνο. Οπότε ακόμα περιμένω να επαληθευτώ. Δεν έχω καμία πραγματική απάντηση από αυτό το καζίνο. Οπότε δεν καταλαβαίνω πουθενά και δεν καταλαβαίνω τι είναι αυτό. Είπαν ότι χρειάζονται τουλάχιστον 5 ημέρες, αλλά έχουν περάσει δύο εβδομάδες τώρα. Αυτό είναι γελοίο
Έχουν περάσει σχεδόν δύο εβδομάδες από τότε που έστειλα αρχικά τα έγγραφα επαλήθευσης και δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Κάθε φορά που στέλνω email λαμβάνετε το ίδιο γενικό email λέγοντας ότι κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου και δεν το κάνει ποτέ. Αυτό είναι απλώς γελοίο σε αυτό το σημείο και πολύ απογοητευτικό. Πιστεύω ότι αυτό το καζίνο δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται για τον παίκτη, γιατί δεν έχει καμία απάντηση όταν ζητά απάντηση. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.