Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετώπισε ορισμένα προβλήματα με τη χρήση ενός κωδικού προσφοράς. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Πρόβλημα κατά την ενεργοποίηση του κωδικού προσφοράς μπόνους
Αγαπητέ Zikyn1991,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να εντοπίσουμε καλύτερα πού μπορεί να είναι το πρόβλημα; Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος;
Επίσης, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ προωθήστε μου οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, εάν υπάρχει. Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Δεν είμαι σίγουρος αν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε, αλλά θα προσπαθήσουμε το καλύτερό μας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Zikyn1991,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.