Kats Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Έκανα μια κατάθεση και η κατάθεση ήρθε με τσιπ μετά. Εξαργύρωσα το τσιπ και κάλυψα το παιχνίδι μέσω των απαιτήσεων και ζήτησα εντός του αναφερόμενου μέγιστου ποσού για ανάληψη. Μετά από αναμονή 12 εργάσιμων ημερών από τις 26/3/23 έως τις 11/4/23, τώρα με καλούν λέγοντας ότι έγινε ένα «λάθος» και η μέγιστη εξαργύρωση είναι μόνο $100. Πως μπορείς να δημοσιεύσεις και να διαφημίσεις κάτι και αφού κάποιος καταθέσει και κερδίσει μετά πες. Ωχ, κακό μου. Αυτή είναι τρομερή, τρομερή επιχείρηση. Σημαίνει κάθε κατάθεση εκεί που ποτέ δεν ξέρεις αν θα τιμήσουν ή όχι. Εξαρτάται αν «έκαναν λάθος» ακόμη και στους όρους και τις προϋποθέσεις τους, αναφέρει το μέγιστο εξαργύρωση στα 100 $. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά! Και δηλώνεται ξεκάθαρα ποιο είναι το MWA τους. Πες μου, σε παρακαλώ, δεν είμαι ο μόνος που πιστεύει ότι αυτό είναι σκοτεινή υπόθεση! Πώς μπορεί να είναι εντάξει να διαφημίζεις ένα πράγμα και μετά να πληρώνεις εντελώς διαφορετικά. Από 642 $ έως εγώ θα πρέπει να είμαι εντάξει με 100 $. Αυτό είναι απάτη

Αγαπητέ Dom913,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε πόσο υποτίθεται ήταν το μέγιστο cashout και αναφέρθηκε κάπου στους όρους μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

αυτό δείχνει το promo με μέγιστο cashout! Μου τηλεφώνησαν σήμερα λέγοντας ότι μπορούσα να εξαργυρώσω μόνο 100 $ σε αντίθεση με αυτό που δηλώνει ξεκάθαρα. Το να λέμε "ήταν λάθος" αν είναι λάθος, ακούγεται ότι αυτοί θα έπρεπε να είναι στο γάντζο, όχι εγώ. Ακολούθησα όλους τους κανόνες και τις απαιτήσεις.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dom913. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πού βρήκατε αυτήν την προσφορά; Αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο προς την προσφορά που εξαργυρώσετε.

Αγαπητέ/-ή Dom913,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.