Kats Casino - Η πληρωμή των κερδών του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Δεν ξέρω πού πηγαίνει αυτό, αλλά αυτό το καζίνο είναι τόσο ψεύτικο. Επρόκειτο να γράψω μια κριτική και το είδα, έτσι πήγε έτσι. Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές μπόνους καλωσορίσματος που παίρνετε και κέρδισα το τζάκποτ σε ένα από τα παιχνίδια τους, τύχη του Βούδα ή κάτι τέτοιο. Είχα ένα playthrough $7000,00 που είναι τρελό, αλλά είναι δωρεάν χρήματα, γι 'αυτό το έδωσα μια ευκαιρία. Κατέληξα στο σημείο να εξαργυρώσω τα 100,00 από το μπόνους δωρεάν περιστροφής καλωσορίσματος. Έστειλα την άδεια οδήγησής μου και ό,τι μου ζήτησαν και αφού έλαβα την αμοιβή των $30,00 κέρδισα $70,00. Αυτό έγινε πριν από 3 μήνες και δεν έχω πληρωθεί ποτέ, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω email προώθησης καθημερινά. Έγραψα στην εξυπηρέτηση πελατών και στη διοίκηση και έλαβα email που έλεγαν ότι εγκρίθηκε και ότι θα ήταν καθ' οδόν. Έψαχνα κάθε μέρα για περίπου ένα μήνα και μετά από 20 email και όχι χρήματα ακόμα, κάθε email έλεγε ότι ερχόταν, τελικά τα παράτησα. Εάν δεν μπορούν να πληρώσουν τα 70,00 που έχασαν από το μπόνους καλωσορίσματος τους, θα ήμουν εξαιρετικά θυμωμένος αν είχα καταθέσει τα δικά μου χρήματα. Δεν θα επένδυα ποτέ χρήματα σε έναν ιστότοπο που δεν πληρώνει και αν ήμουν στη θέση σου ΔΕΝ ΘΑ ΠΑΙΖΑ ΠΟΤΕ ΕΔΩ. Μου είπαν πολλές φορές ότι εγκρίθηκε και καθ' οδόν και θα έλεγαν το ίδιο πράγμα λίγες μέρες αργότερα όταν τα ξαναέγραφα. Ο λογαριασμός μου εξακολουθεί να λέει σε εκκρεμότητα και το κέρδισα πριν από 3 μήνες. Απολύτως αστείο και εξαιρετικά απογοητευμένος που ένα διαδικτυακό καζίνο μπορεί να ξεφύγει από αυτό. Αυτό είναι απολύτως αντιεπαγγελματικό και είναι εκπληκτικό ότι αυτά τα μέρη μπορούν να πάρουν πραγματικά χρήματα στους ανθρώπους χωρίς να το επιβλέπει κανείς, γι' αυτό χαίρομαι που υπάρχουν μέρη όπως αυτό που μας επιτρέπουν να ελέγξουμε αυτούς τους ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΑΠΑΤΗΣΗΣ.

Αγαπητέ JLONGO2024,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του τρόπου με τον οποίο το αίτημα ανάληψης καταγράφεται στο ιστορικό συναλλαγών σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αγαπητέ/-ή JLONGO2024,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.