Έκανα προηγουμένως μια κατάθεση χρησιμοποιώντας τη χρεωστική μου κάρτα. Έδωσα όλες τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των μπροστινών και των πίσω αντιγράφων της κάρτας, των συναλλαγών που εμφανίζονται στο αντίγραφό μου, το τραπεζικό τμήμα τους δεν είχε προβλήματα με την τεκμηρίωσή μου.
Στη συνέχεια έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα litecoin και επισύναψα ένα κουπόνι μπόνους σε αυτό, αυξάνοντας το υπόλοιπό μου, αλλά συνοδεύτηκε από playthrough και μέγιστες απαιτήσεις/όρια εξαργύρωσης.
Συνέχισα να παίζω και να πληρώ τις απαιτήσεις playthrough και έπαιξα μόνο επιτρεπόμενα παιχνίδια όλη την ώρα και δεν πόνταρα πάνω από το επιτρεπόμενο ποσό.
Έμεινα στους όρους και τις προϋποθέσεις ακριβώς όπως περιγράφονται.
Το υπόλοιπό μου μετά την εκπλήρωση των απαιτήσεων ήταν πάνω από 1000 $.
Απευθύνθηκα προς υποστήριξη και ρώτησα ποιο είναι το μέγιστο που μπορώ να κάνω ανάληψη;
μου είπαν 500$.
οπότε έκανα αίτημα 500$.
Προς έκπληξή μου, το ποσό ανάληψης μειώθηκε περαιτέρω στα 226 $ ως το τελικό εγκεκριμένο ποσό.
πρόκειται να λάβω 196 $ μετά το τέλος επεξεργασίας 30 $ μέσω Bitcoin.
οτιδήποτε. πρόστιμο.
Έδωσα όλα τα έγγραφα και μου δόθηκε το πράσινο φως από το καζίνο.
Στη συνέχεια μου είπαν να στείλω email με όνομα χρήστη, αριθμό αναφοράς ανάληψης, τη διεύθυνσή μου bitcoin, τη διεύθυνση email μου και τον αριθμό τηλεφώνου μου στο officemanager@totalgaming.biz και οι οδηγίες από το τραπεζικό τμήμα και την υποστήριξη ήταν ότι μετά από 07-10 εργάσιμες ημέρες, θα χρειάζονταν άλλες 07-10 εργάσιμες ημέρες για τη διεκπεραίωση της πληρωμής.
όλο αυτό το διάστημα, έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας σχεδόν σε κάθε άλλη καθημερινή βάση και μου ζητήθηκε να υποβάλω ξανά πληροφορίες στο officemanager@totalgaming.biz
Το έκανα σχεδόν μία φορά την εβδομάδα τις τελευταίες τέσσερις εβδομάδες.
Αυτό είναι γελοίο. τότε η πιο πρόσφατη εμπειρία μου με τη συνομιλία πραγματικά με κούρασε σε σημείο που ζητώ βοήθεια με την απόσυρσή μου
Μου είπαν ότι η καθυστέρηση στην πληρωμή ήταν τεχνικά ζητήματα.
τεχνικά προβλήματα;
οπότε αν έκανα μια κατάθεση στο καζίνο αυτή τη στιγμή, θα ήταν τεχνικά ζητήματα ή θα μπορούσε το καζίνο να δεχτεί την κατάθεσή μου;
πώς γίνεται να υπάρχουν μόνο τεχνικά θέματα με τα χρήματα που βγαίνουν και δεν μπαίνουν;
Έχω βαρεθεί να τρέχω γιατί χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα για το φάρμακο ινσουλίνης μου.
Παρακαλώ βοηθήστε.
το καζίνο θα πρέπει να ντρέπεται για τον εαυτό του και δεν πρέπει να επιτρέπεται να λειτουργεί.
I previously made a deposit using my debit card. i provided all relevant information, including front and back copies of card, transaction showing on my statement, their banking department had no issues with my documentation.
i then made a deposit using litecoin cryptocurrency, and i attached a bonus coupon to it, increasing my balance, but it came with playthrough and max cashout requirements/limits.
i proceeded to play and meet the playthrough requirements and I played only allowable games the entire time and didn't bet over the allowable amount.
i stuck to the terms and conditions exactly how it was outlined.
my balance after meeting requirements was in excess of $1000.
i reached out to support and asked whats the maximum i can withdraw?
i was told $500.
so i made a $500 request.
to my amazement, my withdrawal amount was reduced further to $226 as the final approved amount.
i am due to receive $196 after the $30 processing fee via Bitcoin.
whatever. fine.
i provided all documentation and was given the green light by the casino.
i was then told to email username, withdrawal reference I.D.#, my bitcoin address, my email address, and my phone number to officemanager@totalgaming.biz and the instructions from the banking department and support was that after 07-10 business days, another 07-10 business days would be needed in order to process payment.
during this entire time, i have reached out to support via chat almost on an every other daily basis, and have been asked to submit information again to officemanager@totalgaming.biz
ive done so almost once every week for the past four weeks.
this is ridiculous. then my most recent experience with chat really got me fed up to the point that i am reaching out for help with my withdrawal
i was told that the delay in payment was technical issues.
technical issues?
so if i made a deposit to the casino right now, would their be technical issues or would the casino be able to accept my deposit?
how comes there are only technical issues with money coming out and not coming in?
im tired of the run around because i really need the money for my insulin medication.
please help.
the casino should be ashamed of itself and should not be allowed to be in operation.
Αυτόματη μετάφραση:
