Αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα με άλλους με αυτό το καζίνο. Παίζω καθημερινά σε διάφορα καζίνο και οι περισσότερες από τις καταθέσεις μου ξεπερνούν πάντα τις μερικές εκατοντάδες δολάρια. Επικοινώνησαν μαζί μου δύο οικοδεσπότες από την Kats που ήθελαν να παίξω στο καζίνο τους. Επιπλέον, βομβαρδίζομαι με ηχογραφημένες τηλεφωνικές κλήσεις που μου δίνουν διάφορες προσφορές.
Αν σκεφτόμουν οπουδήποτε ήταν τόσο επίμονη, θα ήταν στο επίπεδο που έκανα τρεις ή τέσσερις καταθέσεις. Όταν είμαι στο RTG παίζω το ίδιο παιχνίδι και προσπαθώ να το αλέσω το 90% του χρόνου.
Ενώ έπαιζα, παρατήρησα ένα μοτίβο νίκες που ήρθαν μέχρι που έφτασα μερικές εκατοντάδες δολάρια και το ασυνήθιστο κέρδος ήταν αδύνατο. Την τελευταία φορά που έκανα μια κατάθεση έχασα $800 χωρίς ούτε μία νίκη.
Σε αυτό το σημείο ενημέρωσα τον οικοδεσπότη μου ότι δεν θα έπαιζα πλέον το καζίνο του επειδή δεν εμπιστευόμουν το μηχάνημα επειδή μετά από εκατοντάδες χιλιάδες περιστροφές βρέθηκα κάτω από τα μοτίβα του παιχνιδιού.
Αφού έμεινα μακριά για ένα ποσό εβδομάδων, ο οικοδεσπότης μου, ο Peter, τηλεφώνησε και με ενημέρωσε ότι είχαν τοποθετηθεί 380 $ στον λογαριασμό μου και μετά το παιχνίδι σκέφτηκε ότι θα μπορούσα να τα εξαργυρώσω για 3 φορές. Του είπα ότι δεν είχα καμία επιθυμία να παίξω ξανά στη θέση τους. Αντί να αποδεχτώ ότι ο Πέτρος και ο Βίκτορ άρχισαν να μου τηλεφωνούν κάθε cpl των ημερών και να μου ζητούν να χρησιμοποιήσω το freeplay. Έτσι, όταν βαριόμουν ένα βράδυ μετά την κλήση του Βίκτορ, έπαιξα και μετά από 11.000 παιχνίδι είχα σχεδόν 3.000 που μειώθηκαν σε 3x ή περίπου $1037.
Ζήτησα τη νίκη μου και τα παιχνίδια ξεκινούν lmao. Συνήθως υπέβαλα έγγραφα KYC όταν αρχίζω να παίζω για πρώτη φορά σε ένα νέο καζίνο, έτσι ώστε το ζήτημα να επιλυθεί πριν ζητηθεί οποιαδήποτε ανάληψη. Φυσικά ήθελαν ένα νέο αντίγραφο και αρνήθηκαν την απόσυρσή μου.
Η μία δικαιολογία διαδέχεται την άλλη για τα «τεχνικά τους ζητήματα» και τα αιτήματα για πρόσθετη τεκμηρίωση αποστέλλονται σε τρίτη εταιρεία επεξεργασίας πληρωμών.
Αφού μίλησα με τον Πίτερ σήμερα και μου είπαν ότι αυτός και ο Βίκτορ το δουλεύουν και θα μάθω κάτι σε 48 ώρες.
Διαφημίζουν πληρωμή 72 ωρών που είναι ένα αστείο.
Επισυνάπτω στιγμιότυπα οθόνης της σημερινής συνομιλίας που επιβεβαιώνει με παραδοχή του Peter ότι μου οφείλονται χρήματα και θα πληρωθώ αφού διορθωθούν τα τεχνικά προβλήματα.
Δεν είναι η πρώτη φορά που μου είπαν κάτι τέτοιο από ένα καζίνο με τη βοήθειά σας, κάποια τα έχω συλλέξει και άλλα όχι, αλλά ήξερα ότι μετά από σήμερα ο καλύτερος τρόπος δράσης μου ήταν να υποβάλω μια καταγγελία. Επισυνάπτω τη σημερινή συνομιλία, ωστόσο έχω στιγμιότυπα οθόνης της πλειοψηφίας των συνομιλιών μου.
I am experiencing the same problem as others with this casino. I play daily at various casinos and most of my deposits are always in excess of a couple hundred dollars. I was contacted by two hosts from Kats wanting me to play at their casino. In addition I was bombarded with recorded phone calls giving me various offers.
Thinking anyplace that was this persistent would be on the level I made three or four deposits. When on RTG I play he same game and attempt to grind it out 90% of the time.
While playing I noticed a pattern develop of wins coming until I was up a few hundred dollar the out of the blue winning was impossible. The last time I made a deposit I lost $800 without a single win.
At this point I informed my host I would no longer play their casino because I didn’t trust the machine because after hundreds of thousands of spins I under the patterns of the game.
After staying away a cpl of weeks my host Peter called and informed me that $380 had been placed in my account and after play thought I could cash it for 3x. I told him I had no desire to play in their place again. Instead of accepting that Peter and Victor started calling me every cpl of days and asking me to please use the freeplay. So being bored one night after Victor called I played and after 11k of play through had almost 3k which was reduced to 3x or approximately $1037.
I requested my winning and the games start lmao. I normally submitted KYC papers when I first start playing at a new casino so that issue is resolved before any withdrawal is requested. Of course they wanted a new copy and denied my withdrawal.
One excuse follows another about their "technical issues" and requests for additional documentation be sent to a third party pay processing company.
After talking to Peter today and being told him and Victor re working on it and I should know something in 48 hrs.
They advertise 72 hr pay out which is a joke.
I am attaching screen shots of today’s conversation which confirms by admission from Peter the money is owed me and I will be paid after the technical issues are fixed.
This is not the first time I have been told this by a casino with your assistance some I have collected on others not but I knew after today my best course of action was to file a complaint. I am attaching today’s conversation however I have screen shots of the majority of my conversations.
Αυτόματη μετάφραση:
Εάν κάποιος άλλος αντιμετωπίζει προβλήματα με το Katz καζίνο, στείλτε μου ένα email για να μπορέσω να προσδιορίσω τι αντιμετωπίζω. Καλή τύχη λοιπόν στο Katz αλλά το καλύτερο
